Симптоми
Когато имате видео повикване в Skype на Microsoft за бизнес 2016, видео замръзва при някои устройства Конферентна зала.
Причина
Наскоро Skype за бизнес клиент направи промяна зависят от очакваното изпращане време throttle картина загуба на данни в реално време транспорт Control Protocol (RTCP) обратна връзка. В случай на битстрийм повреждане или загуба на мрежова връзка видео замръзва до следващия ключов кадър. Затова се очаква Skype за бизнес клиент за мрежови проблеми автоматично. Обаче някои стая устройство фърмуер не предоставя валиден мрежов път протокол (NTP) / реално време транспортен протокол (RTP) клеймо чифт RTCP съобщения. Това води до Skype за бизнес клиент не се възстанови от видео замръзване.
Решение
Инсталирайте най-новата версия на фърмуера на устройството конференция стая да се уверите, че да съответства на NTP/RTP клеймо свързване. Ако няма съвместим фърмуера, инсталиране на 10 октомври 2017, актуализация на защитата за Skype за бизнес 2016 (KB4011159).
