Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

В Microsoft на Skype за бизнес 2016 или Skype за бизнес 2015 (Lync 2013), след като сте приложили май 2019 актуализация, когато влизате или знак на клиента клиентът спира да работи. Този проблем възниква, ако е избрана опцията за Изтриване на моята информация за влизане .

Забележка Версиите влияние са 15.0.5137.1000, 16.0.4849.1000 и 16.0.10344.20008.

Заобиколно решение

За да заобиколите този проблем, трябва да създадете нов DWORD EnableARIATelemetryFeature и присвоете стойност 0 в една от следните пътища:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×