Симптоми

Да предположим, можете да стартирате PSTN повикване в Skype на Microsoft за бизнес 2016. PSTN потребител поставя разговор в режим на задържане пъти. Когато задържите повикването след PSTN потребител се обадете се на задържане, може да ви се чува PSTN потребител, но PSTN потребител не ви чува.

Решение

За да решите този проблем, инсталирайте на 13 ноември 2018, актуализация на защитата за Skype за бизнес 2016 (KB4461473) и и използвайте един от следните методи:

Метод 1

Важно

Внимателно следвайте стъпките в този раздел. При неправилна промяна на регистъра може да възникнат сериозни проблеми. Преди да промените това резервно копие на системния регистър за възстановяванепри възникване на проблеми.

  1. Затворете всички приложения на Microsoft Office.

  2. Стартирайте редактора на системния регистър:

    • В Windows 10 отидете да стартира, въведете regedit в полето за Търсене на Windows , след което изберете regedit.exe в резултатите от търсенето.

    • В Windows 8 и Windows 8.1 преместете курсора на мишката в горния десен ъгъл, щракнете върху търсене, въведете regedit в полето Търсене и натиснете regedit.exe в резултатите от търсенето.

    • В Windows 7 щракнете върху Старт, въведете regedit в текстовото поле Търсене на програми и файлове и след това щракнете върху regedit.exe в резултатите от търсенето.

  3. Намерете и изберете следния подключ в системния регистър:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync

    Забележка: В този път на системния регистър <xx.0 > отговаря на Skype за бизнес версия (16,0 = Skype за бизнес 2016).

  4. В менюто Редактиране посочете Създаване, след което щракнете върху DWORD стойност.

  5. Въведете EnableMediationServerCallFlowи след това натиснете Enter.

  6. В екрана с подробни данни щракнете върху EnableMediationServerCallFlowи след това щракнете върху Промяна.

  7. Изберете шестнадесетичен база, въведете 1 в полето за стойност и щракнете върху OK.

  8. Затворете редактора на системния регистър.

Метод 2

Създаване на лента осигуряване по избор CsClientPolicy запис за CsClientPolicy самоличности, които са присвоени на потребителите. Например стартирайте командите, които приличат на следното в Windows PowerShell:

$a = New-CsClientPolicyEntry policy_name EnableMediationServerCallFlow-стойността "True"

Set-CsClientPolicy-идентичност policy_name - PolicyEntry @{добави = $}

Забележка: Трябва да излезете и след това влезте да получават новите настройки за осигуряване.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на превода?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×