Applies ToWindows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Surface Pro 3

Симптоми

Когато стартирате Sysprep.exe на Microsoft Surface Pro 3, може да получите следното съобщение за грешка:

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details.  After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again. Reviewing the setupact.log may show the following errors:2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039If you run manage-bde -status command it will show the following:Disk volumes that can be protected withBitLocker Drive Encryption:Volume C: [OSDisk][OS Volume]    Size:                 118.34 GB    BitLocker Version:    2.0    Conversion Status:    Encryption in Progress    Percentage Encrypted: 97.8%    Encryption Method:    AES 128    Protection Status:    Protection Off    Lock Status:          Unlocked    Identification Field: Unknown    Key Protectors:       None Found 

Забележка: Този проблем може да възникне на система, поддържа свързани в режим на готовност.

Причина

Този проблем възниква, защото Windows автоматично стартира шифроване на устройства с BitLocker в Windows 8.1 компютри, които поддържат InstantGo (активна готовност).

Решение

За да разрешите този проблем, в командния ред като администратор, изпълнете следната команда:управление на bde-off c:Бележки

  • Командата може да отнеме известно време да дешифрира устройството, напълно. Можете да стартирате manage-bde-състояние команда за напредъка.

  • При пълно дешифриране завърши, можете да стартирате Sysprep.exe отново.

  • За да предотвратите този проблем по време на първоначалното инсталиране на Windows, задайте стойността PreventDeviceEncryption True във файла unattend.xml във фазата на преживяване (OOBE) за изграждане на образ за справка. За повече информация вижте PreventDeviceEncryption.

Допълнителна информация

След като зададете стойността във файла unattend.xml, се създава следния подключ и системния регистър запис в системния регистър:

Подключ: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLockerИме: PreventDeviceEncryptionТип: REG_DWORDДанни: 0x00000001

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.