Ако имате проблеми с приложението Teams за образование, изпробвайте тези съвети за отстраняване на неизправности, за да отстраните проблема.
Стъпка едно: Проверете със своя ИТ администратор
Много екипи за образователни правила и разрешения се задават от ИТ администратора. Възможно е те да могат да извършват промени, да проверяват или да ви дават достъп до тези общи задачи:
-
Създаване на отчети за посещаемост на събрания
-
Даване на разрешение за създаване на екипи на клас
-
Възстановяване на изтрити екипи на клас
-
Извършване на актуализации за Teams
-
Управление на лицензи
Стъпка 2: Рестартирайте Teams
Ако използвате Teams на настолно или мобилно устройство, Затворете приложението Teams и след това го отворете отново. Ако сте в мрежата, се опитвате да презаредите уеб страницата.
Стъпка три: Опитайте се да използвате Teams на друга платформа
Teams е налична като мобилно устройство, настолен компютър и уеб приложение. Ако използвате Teams на своя настолен компютър или мобилно устройство, опитайте да навигирате в HTTPS://Teams.Microsoft.com и да достигнете до Teams в своя уеб браузър. Може да се наложи да влезете отново в своя акаунт за Teams.
Стъпка 4: Деинсталиране и преинсталиране на Teams
Ако стъпките от една до три не са успешни, Деинсталирайте и инсталирайте отново Teams за вашия работен плот или мобилно устройство.
Все още имате проблеми с Teams?
Щракнете върху помощ , за
от лявата страна на приложението Teams, след което съобщете за проблем. Ще можете да се идентифицирате като педагог или ИТ администратор, преди да следвате стъпките, за да съобщите за проблема си.
