Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Имате таблетен компютър, работещ под Windows 8.
-
Изтичане на таблет батерията напълно.
-
Свържете таблета към кон.
В този случай tablet може да опитате да включите и изключите на своя няколко пъти. Това може да предизвика модул за надеждна платформа (TPM) против чукане логика за заключване TPM. Освен това tablet влезе в състояние на блокиране на Bitlocker, и след като въведете ключа за възстановяване, шифроване на устройство не може да бъде отключен.
Причина
Този проблем възниква, защото след изтичане на батерията, свържете таблета към кон, и след това tablet автоматично се на и започва да стартиране. При стартиране на операционната система, определя дали батерията е прекалено ниска за изпълнение и се изключва. Таблет продължава да се придвижвате по този начин, докато намери блокирането на модул за надеждна платформа (TPM). Това води до режим за възстановяване на Bitlocker.
Решение
След като приложите тази актуална корекция, трябва да изчистите TPM за актуализация, за да е в сила.
Информация за актуалната корекция
Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в настоящата статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи този конкретен проблем.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Актуални корекции достъпни за теглене" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появи, изпратете заявка за обслужване на клиенти на Microsoft и поддръжка, за да получите актуалната корекция.
Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Актуални Download наличен" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.
Необходими условия:
За да приложите тази актуална корекция, трябва да се изпълнява Windows 8.
Информация за системния регистър
За да приложите тази актуална корекция, не трябва да променяте нищо в системния регистър.
Изискване за рестартиране
Не трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.
Информация за заместване на актуалната корекция
Тази актуална корекция не замества издадените актуални корекции.
Глобалната версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.
Бележки за файлове на Windows 8I електрозахранващи Windows Server 2012 корекции са включени в същата пакетите на Windows 8. Обаче Windows 8 е в списъка на страницата за искане за актуална корекция. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 8". Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статия, за да определите действителната операционна система, който се отнася всяка актуална корекция.
-
Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:
Версия
Продукт
Контролна точка
Клон на услуга
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
GDR папките съдържат само онези файлове, които са за широко разпространение за адресиране на критични проблеми. LDR папките съдържат актуални корекции в допълнение на корекциите за широко разпространение.
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "допълнителна информация за Windows 8". MUM, MANIFEST и свързаният каталог за защита (.cat), са много важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 8
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fveapi.dll |
6.2.9200.20930 |
614,400 |
31-Jan-2014 |
06:03 |
x86 |
|
Fveapibase.dll |
6.2.9200.20930 |
189,952 |
31-Jan-2014 |
06:03 |
x86 |
|
Win32_tpm.dll |
6.2.9200.20930 |
254,976 |
31-Jan-2014 |
06:04 |
x86 |
|
Win32_tpm.mof |
Неприложимо |
21,236 |
02-Jun-2012 |
14:47 |
Неприложимо |
За всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 8
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fveapi.dll |
6.2.9200.20930 |
755,200 |
31-Jan-2014 |
06:18 |
x64 |
|
Fveapibase.dll |
6.2.9200.20930 |
240,640 |
31-Jan-2014 |
06:18 |
x64 |
|
Win32_tpm.dll |
6.2.9200.20930 |
310,784 |
31-Jan-2014 |
06:20 |
x64 |
|
Win32_tpm.mof |
Неприложимо |
21,236 |
02-Jun-2012 |
14:47 |
Неприложимо |
|
Win32_tpm.dll |
6.2.9200.20930 |
254,976 |
31-Jan-2014 |
06:04 |
x86 |
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Продуктите на други разработчици, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за производителността или надеждността на тези продукти.
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
Допълнителна файлова информация за Windows 8
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 8
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
X86_617dba5c0dfcf1328e8e56b5e9fcbc26_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_e3c2c9a736f3169c.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
706 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Време (UTC) |
19:43 |
|
Име на файл |
X86_b20cabe210827b7c8b1f4cda6e597b41_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_133d431f4a4a02e3.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
702 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Време (UTC) |
19:43 |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-securestartup-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_32416686dc7e5e0f.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
58,530 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Време (UTC) |
07:00 |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-tpm-driver-wmi_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_6cf3cefeaaa32baf.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
21,849 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Време (UTC) |
07:00 |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 8
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
Amd64_1a0fa4d26b4b878a49a28a26681ddfa7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_b26d4a3004a57b89.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
706 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Време (UTC) |
19:47 |
|
Име на файл |
Amd64_a2727d77ae800e4bbe6821591ce1c3ad_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_5f8353fa454d6429.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
710 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Време (UTC) |
19:47 |
|
Име на файл |
Amd64_d312e457ddbfe65fba712329b13dea67_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_ecbecf71bc509509.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,054 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Време (UTC) |
19:47 |
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-windows-securestartup-core_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_8e60020a94dbcf45.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
58,534 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Време (UTC) |
08:38 |
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-windows-tpm-driver-wmi_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_c9126a8263009ce5.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
21,853 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Време (UTC) |
08:39 |
|
Име на файл |
Wow64_microsoft-windows-tpm-driver-wmi_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20930_none_d36714d497615ee0.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
21,015 |
|
Дата (UTC) |
31-Jan-2014 |
|
Време (UTC) |
06:59 |
