Симптоми
На някои компютри с Intel Skype за бизнеса не разпознава USB слушалки и ги третира като отделни аудиоустройства. Следователно не можете да изберете слушалките като устройство в клиента на Skype за бизнеса или да използвате бутоните на USB устройството. Този проблем възниква и в Skype за бизнеса за Microsoft 365.
Причина
По-новите платформи на Intel поддържат аудио функция, наречена "Intel Smart Sound Technology for USB Audio". В момента Skype за бизнеса не е съвместим с тази функция.
„Разделителна способност”
За да коригирате този проблем, забранете Intel® Smart Sound Technology за USB аудиоустройство в диспечер на устройствата.
Продуктите на трети лица, които са упоменати в тази статия, се произвеждат от фирми, които са независими от Microsoft. Microsoft не предоставя гаранции, подразбиращи се или други, за производителността или надеждността на тези продукти.
