Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Имате компютър, работещ под Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2.
-
Свържете USB 2.0 устройство XHCI контролер на компютъра.
-
Стартиране на USBView (Usbview.exe) и наличието на USB устройството.
-
Вие хибернация на компютъра и след това го събуди.
-
Обновяване на дисплея USBView.
В този случай USB устройството вече не е в USBView.
Този проблем възниква поради концентратор драйвер за попълване на погрешна информация ConnectionStatus IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION или IOCTL_USB_GET_NODE_CONNECTION_INFORMATION_EX. В тази ситуация са правилни освен ConnectionStatusвсички други полета, които се връщат от драйвера на концентратор.
Решение
За да разрешите този проблем, инсталирайте актуализация 2919355. За допълнителна информация относно получаването на update 2919355, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 Update април 2014 г.
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
