Редакторът на видео clipchamp записва напредъка ви на всеки 5 секунди, докато редактирате, но изисква работеща интернет връзка , за да направи това.
Ако не разполагате с работеща интернет връзка, тя ще се архивира в локалния кеш, докато връзката не стане отново достъпна. Тези данни обаче могат да бъдат загубени, ако кешът бъде заместен или изпразнен.
Ако виждате стара версия на вашия проект, когато я отворите отново, причината може да е, че загубата на мрежова връзка е попречила на Clipchamp да запише промените ви. Ако случаят е такъв, няма да е възможно да извлечете промените.
Препоръчваме ви да проверите дали мрежовата връзка е активна , преди да затворите clipchamp видео, върху което работите, за да избегнете този проблем в бъдеще.
Ако не срещате проблеми с мрежовата връзка, но все още губите напредъка, може да има неизправност в архивната система. Свържете се с нашия екип за поддръжка (с помощта на иконата за чат) и можем да проучим за вас.
Ако имате допълнителни въпроси, можете също да прочетете как да запишете вашето видео и как да се уверите, че Clipchamp работи добре за вас.
Забележка: Само данните за редактиране се архивират онлайн, а не видеофайловете, докато са на компютъра ви.
