Симптоми
Когато даден потребител стартира нов компютър, базиран на Windows или след инсталиране на нова операционна система Windows, на външни опит (OOBE) ръководства на потребителя чрез настройка на операции. Например OOBE съдържа опция Express настройки и когато изберете тази опция, компютърът може да застине или да увисне изглежда. Когато възникне този проблем, OOBE накрая отива на следващата страница след около 40 минути, или непосредствено след изключване от интернет.
Причина
Това е проблем за връзка с интернет. Интернет доставчик (ISP) сте въвели неправилна информация за DNS. В този случай OOBE не може да преминете към следващата страница на съветника.
Решение
За да разрешите този проблем, изключете от интернет. След като приключите всички стъпки в OOBE, се свържете с интернет.
