Симптоми
Когато използвате сървър съобщение Block (SMB) версия 1 протокол за достъп до някои споделени файлове с помощта на компютър, работещ под Windows Server 2008 R2, Windows 7, Windows Server 2008 или Windows Vista, компютърът престава да реагира при голямо натоварване ситуация. Освен това компютърът не възстановява преди да рестартирате компютъра.
Причина
Този проблем възниква поради блокиране на драйвера Mrxsmb10.sys.
Решение
Информация за актуалната корекция
Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи конкретния проблем, описан в тази статия. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.
Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за обслужване. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.
Необходими условия:
За да приложите тази актуална корекция, трябва да се изпълнява Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1, Windows Vista Service Pack 2 (SP2) или Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).
За повече информация за придобиването на сервизен пакет за Windows 7 или Windows Server 2008 R2 щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
976932 информация относно Service Pack 1 за Windows 7 и Windows Server 2008 R2За повече информация за придобиването на сервизен пакет на Windows Vista щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
935791 как да получите най-новия сервизен пакет за Windows Vista
За повече информация за придобиването на сервизен пакет за Windows Server 2008 щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
968849 как да получите най-новия сервизен пакет за Windows Server 2008
Изискване за рестартиране
Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.
Информация за заместване на актуалната корекция
Тази актуална корекция не замества издадените актуални корекции.
Файлова информация
Английски (САЩ) версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.
Важно: Актуалните корекции за Windows 7 и Windows Server 2008 R2 са включени в същите пакети. Обаче актуалните корекции в страницата на искане за актуална корекция са изброени и под двете операционни системи. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.
-
Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, SR_Level (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:
Версия
Продукт
Контролна точка
Клон на услуга
6.1.760
1.22 XXXWindows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделнов раздела "допълнителна информация". MUM, MANIFEST и свързаният каталог за защита (.cat), са много важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани x 86-базирани версии на Windows 7
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb10.sys |
6.1.7601.22603 |
223,744 |
15-Feb-2014 |
01:01 |
x86 |
За всички поддържани x64-базирани версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb10.sys |
6.1.7601.22603 |
288,768 |
15-Feb-2014 |
01:16 |
x64 |
За всички поддържани IA-64-базирани версии на Windows Server 2008 R2
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb10.sys |
6.1.7601.22603 |
678,912 |
15-Feb-2014 |
00:53 |
IA-64 |
Важно: Актуалните корекции за Windows Vista и Windows Server 2008 са включени в същите пакети. Обаче само "Windows Vista" е в списъка на страницата за искане за актуална корекция. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows Vista" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.
-
Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, SR_Level (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица.
6.0.600
2.
22 XXXWindows Vista и Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "Допълнителна файлова информация за Windows Server 2008 и Windows Vista". МАМА файлове и MANIFEST файловете и файлове свързани защита (.cat), са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализирания компонент. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани базирани на x86 версии на Windows Server 2008 и Windows Vista
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb10.sys |
6.0.6002.22406 |
212,992 |
18-May-2010 |
14:41 |
x86 |
За всички поддържани базирани на x64 версии на Windows Server 2008 и Windows Vista
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb10.sys |
6.0.6002.22406 |
273,920 |
18-May-2010 |
15:23 |
x64 |
За всички поддържани базирани на IA-64 версии на Windows Server 2008
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb10.sys |
6.0.6002.22406 |
658,432 |
18-May-2010 |
15:07 |
IA-64 |
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
976674 компютърът престава да реагира, когато осъществявате достъп до споделени някои файлове от компютър, работещ под Windows Server 2008 или Windows Vista
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
Допълнителна файлова информация за Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 7
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
X86_1498bc703f5a200f7e9e141852bbdd75_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22603_none_a28bfc8656f4e87f.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
701 |
|
Дата (UTC) |
15-Feb-2014 |
|
Време (UTC) |
06:35 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22603_none_8b3f4b19c2c74ab3.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
3,962 |
|
Дата (UTC) |
15-Feb-2014 |
|
Време (UTC) |
02:28 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
Amd64_048dd9a889a0138041044cf88348a936_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22603_none_e67803f26738d359.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
705 |
|
Дата (UTC) |
15-Feb-2014 |
|
Време (UTC) |
06:35 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22603_none_e75de69d7b24bbe9.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
3,966 |
|
Дата (UTC) |
15-Feb-2014 |
|
Време (UTC) |
02:59 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на IA-64 версии на Windows Server 2008 R2
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
Ia64_a4f2489cbf011adb71397b7b6f5d1e19_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22603_none_b851c77352298570.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
703 |
|
Дата (UTC) |
15-Feb-2014 |
|
Време (UTC) |
06:35 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Ia64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22603_none_8b40ef0fc2c553af.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
3,964 |
|
Дата (UTC) |
15-Feb-2014 |
|
Време (UTC) |
02:21 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителна файлова информация за Windows Vista и Windows Server 2008
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x86 версии на Windows Vista и Windows Server 2008
|
Име на файл |
Update.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
3,068 |
|
Дата (UTC) |
19-May-2010 |
|
Време (UTC) |
03:56 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_c75671d6f4bd0267fe0e641f00ac45be_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22406_none_60e57377703b1050.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
701 |
|
Дата (UTC) |
19-May-2010 |
|
Време (UTC) |
03:56 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22406_none_8b1aa75c61ad2967.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
7,160 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Време (UTC) |
18:45 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows Vista и Windows Server 2008
|
Име на файл |
Amd64_153a73e8f10c99bc357236fc69da0356_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22406_none_46213b69411bffc2.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
705 |
|
Дата (UTC) |
19-May-2010 |
|
Време (UTC) |
03:56 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22406_none_e73942e01a0a9a9d.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
7,427 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Време (UTC) |
21:35 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Update.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
3,092 |
|
Дата (UTC) |
19-May-2010 |
|
Време (UTC) |
03:56 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на IA-64 версии на Windows Server 2008
|
Име на файл |
Ia64_db3bc2947a5b0558cd5e437f65ffbbfa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22406_none_b19bb665815e43c8.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
703 |
|
Дата (UTC) |
19-May-2010 |
|
Време (UTC) |
03:56 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Ia64_microsoft-windows-smb10-minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22406_none_8b1c4b5261ab3263.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
7,420 |
|
Дата (UTC) |
18-May-2010 |
|
Време (UTC) |
22:04 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Update.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
2,247 |
|
Дата (UTC) |
19-May-2010 |
|
Време (UTC) |
03:56 |
|
Платформа |
Неприложимо |
