Windows 8 или Windows Server 2012 клиентски компютри превключват между старата и новата услуга по време на преминаването на услугата Windows Update, Microsoft Update или Windows Store

Симптоми

Да предположим, че имате клиентски компютри, работещи под Windows 8 или Windows Server 2012 в мрежова среда. Периодично онлайн услугите на Windows Update, Microsoft Update и магазина на Windows се надстроят до нови версии. Обаче по време на тези миграции, клиентски компютри могат да превключвате многократно между старата версия на услугата и нова версия на услугата неочаквано. Освен това това поведение предизвиква слаба производителност на клиентски компютри и нарушава редовен график за автоматични актуализации.

Забележка: Очакваното поведение е, че всеки клиентски компютър преминава веднъж от старата версия на услугата на новата версия на услугата.

Причина

Този проблем възниква поради проблем в Windows Update Agent софтуер. Поради това на клиентския компютър ще изтрие предварително кеширани конфигурационни файлове и използва наскоро изтеглени конфигурационните файлове независимо дали изтеглени конфигурационни файлове са по-нови от предварително кеширани конфигурационните файлове.

Когато клиентския компютър се свърже към Windows Update, Microsoft Update или Windows хранилище, агент софтуер се изпълнява на клиентския компютър да получава конфигурационните файлове, които показват коя версия на услугата на клиентския компютър трябва да използвате. Конфигурационни файлове са кеширани локално за използване по-късно. По време на мигрирането услуга на клиентския компютър може да получите произволно конфигурационни файлове, които се отнасят до старата версия на услугата или нова версия на услугата. Този механизъм гарантира, че на клиентския компютър само използва наскоро изтеглени конфигурационните файлове, ако те са по-нови от предварително кеширани конфигурационни файлове.

Обаче поради проблем в софтуера на Windows Update Agent, клиентският компютър винаги използва наскоро изтеглени конфигурационни файлове, независимо дали наскоро изтеглени конфигурационни файлове са по-нови от кешираните конфигурационните файлове. Поради това на клиентския компютър случайно превключва назад между услугата версии, в зависимост от конфигурационните файлове са получени най-скоро.

Решение

Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Допълнителна информация

За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:

824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft