Windows XP Service Pack 2 не е достъпна за инсталиране от Windows Update и не се предлага от автоматичните актуализации

Метод 1: Ако не използвате Windows XP или Windows XP SP1

Ако вече работите с Windows XP SP2, Windows XP SP2 няма да видите на уеб сайта Windows Update.

Ако не сте сигурни, ако използвате Windows XP Service Pack 2, щракнете върху Старт, щракнете върху изпълнение, въведете winverи след това щракнете върху OK. Потърсете думите "Service Pack 2" в края на реда, който започва с "Версия 5.1."

Ако работите с друга версия на Windows, като например Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition, Microsoft Windows NT, Microsoft Windows 2000 или Microsoft Windows Server 2003, не можете да инсталирате Windows XP SP2. Трябва да инсталирате Windows XP преди да инсталирате Windows XP SP2.

Метод 2: Ако на вашия компютър е инсталирана T.V. Media от общата скорост Corporation

Открихме проблем със съвместимостта между инсталирането на Windows XP SP2 и друг лице програма с име T.V. Media след приключване на Windows XP SP2. Проблемът възниква, когато имате инсталирана на вашия компютър T.V. Media и се опитвате да инсталирате Windows XP SP2. В този случай получавате следното съобщение за грешка и Windows XP SP2 инсталирането завършва неуспешно:

За да избегнете Неуспешно инсталиране на Windows XP SP2 от Windows Update или автоматичните актуализации, ние са блокирани на изтегляне на Windows XP SP2 на компютри, които имат инсталирана докато T.V. Media е премахнат или не е инсталиран критичната актуализация 885523 за решаване на проблема T.V. Media.

Ако искате да инсталирате Windows XP SP2, напълно трябва да премахнете T.V. Media от вашата система или да инсталирате актуализация 885523. Най-лесният начин да премахнете T.V. Media е да използвате Adware T.V. Media програма Removal Tool (KB 886590), премахва T.V. Media. След като премахнете T.V. Media или инсталирайте актуализация 885523, Windows XP SP2 ще бъде достъпна за инсталиране от Windows Update или от Automatic Updates. За повече информация относно Adware T.V. Media инструмента за премахване на програмата, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

886590 Adware T.V. Media инструмент за премахване на програма

За повече информация относно актуализация 885523 щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

885523 получавате "Stop: c0000135" и "winsrv не е намерен" грешка съобщение, след като инсталирате Windows XP Service Pack 2

Notes

• При инсталиране на други програми или когато посещавате интернет сайтове, които се поддържат от T.V. Media реклами обикновено е инсталирана T.V. Media. Поради това инсталирането T.V. Media може да бъде нежелан софтуер.

• Ако искате да преинсталирате T.V. Media, след като инсталирате Windows XP SP2, можете да намерите програмата или уеб сайта, който първоначално инсталирана T.V. Media.

• Ако вече сте инсталирали Windows XP SP2 на компютър, работещ под T.V. Media, щракнете върху следния номер на статия, за информация как да възстановите вашата система:

  885523 получавате "Stop: c0000135" и "winsrv не е намерен" грешка съобщение, след като инсталирате Windows XP Service Pack 2
  
  

• Ние препоръчваме да инсталирате и стартирате инструмент, който премахва нежелания софтуер, преди да инсталирате Windows XP SP2 на компютрите си. Различни инструменти за откриване и премахване на нежелан софтуер от компютъра са достъпни от други фирми. За повече информация относно тези инструменти посетете следния уеб сайт на Microsoft:

  http://www.microsoft.com/athome/security/spyware/checkcomputer.mspx

Метод 3: Ако работите с процесор Intel Pentium 4 или Intel Celeron D, който е базиран на Prescott C-0 засилване

Ако компютърът съдържа процесор Intel Pentium 4 или Intel Celeron D, който е базиран на Prescott C-0 засилване и критичната актуализация 885626 все още не е инсталиран, Windows Update няма да ви предложи да изтеглите Windows XP SP2. Microsoft и Intel са пуснали актуализиран процесор драйвер, който ще помогне за предотвратяване този неуспешната инсталация. Ние препоръчваме да инсталирате критичната актуализация 885626 и повторно сканиране на компютъра с Windows Update за инсталиране на Windows XP SP2.

За да определите дали вашият компютър има тази гореспоменатите процесор, щракнете върху Старт, щракнете върху изпълнение, въведете msinfo32и натиснете ENTER. Потърсете редове, който започва с "Процесор" в десния панел на прозореца с Информация за системата . Ако компютърът този блокиран процесор, MSInfo32 ще се покаже следното:

X86 семейство 15 процесор 3 степинг 3Ако вашият процесор процесор семейство 15 модел 3 степинг 3, не автоматично ползвате Windows XP SP2 ако критичната актуализация 885626 е инсталиран. Този проблем възниква, защото определени процесора и BIOS комбинации съществуват къде BIOS не поддържа правилно определен процесор. Само на малка част от тези процесори са инсталирани в системи, които са неправилни BIOS. Обаче всички системи, които имат тези процесори са блокирани, докато актуализацията е инсталирана.

От центъра за изтегляния на Microsoft е наличен този актуализиран драйвер.

Следният файл е достъпен за изтегляне от центъра на Microsoft за изтегляния:

Изтеглете пакета за критичната актуализация за Windows XP (KB885626) сега.За повече информация как да изтеглите файлове за поддръжка на Microsoft, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

119591 как да получите файлове за поддръжка на Microsoft от онлайн услуги
Microsoft е сканирал този файл за вируси. Microsoft използва най-новия софтуер за откриване на вируси, който е достъпен към датата на публикуване на файла. Файлът е записан на сървъри с повишена защита, които помагат за предотвратяването на неупълномощени промени във файла.


Ако вече сте инсталирали Windows XP SP2 и вашата система не се рестартира правилно, вижте следната статия в базата знания на Microsoft за определяне на решения, които можете да използвате вашата система рестартира успешно с Windows XP SP2:

885626 компютърът блокира при рестартиране след инсталацията на Windows XP Service Pack 2