Ако предишните стъпки не работят, опитайте да деинсталирате драйвера на мрежовата карта и след това рестартирайте компютъра. Windows автоматично ще инсталира най-новия драйвер. Помислете за този подход, ако мрежовата ви връзка е спряла да работи правилно след скорошна актуализация.
Преди да деинсталирате, се уверете, че имате налични драйвери като архивно копие. Посетете уеб сайта на производителя на компютъра и изтеглете най-новия драйвер за мрежова карта оттам. Ако компютърът ви не може да се свърже с интернет, ще трябва да изтеглите драйвер на друг компютър и да го запишете на USB флаш устройство, така че да можете да инсталирате драйвера на компютъра си. Ще трябва да знаете производителя на компютъра и името или номера на модела.
-
В полето за търсене в лентата на задачите въведете Диспечер на устройствата и след това изберете Диспечер на устройствата от списъка с резултати.
-
Разгънете Мрежови адаптери и намерете адаптера заNetwork за вашето устройство.
-
Изберете мрежовата карта и след това изберете Деинсталиране на > квадратчето За отметка Изтрий софтуера на драйвера за това устройство > Деинсталирай.
-
След като деинсталирате драйвера, изберете бутона Старт > Power > Рестартиране. След като компютърът се рестартира, Windows автоматично ще потърси и инсталира драйвера на мрежовата карта. Проверете дали това коригира проблема с връзката ви. Ако Windows не инсталира автоматично драйвер, опитайте да инсталирате архивния драйвер, който сте записали, преди да деинсталирате.
