Радваме се да съобщим, че пълните възможности на Windows 11 вече могат да се наслаждават на очилата за смесена реалност, започвайки с мета предизвикателство 3 и предизвикателство 3S. Microsoft си партнира с Мета, за да направи тази среда налична днес в публичен предварителен преглед и се радваме да получим обратна връзка от общността. Достъпът до вашия локален компютър с Windows от очила "Предизвикателство" е безпроблемен и е необходимо само секунди, за да се свържете с частна, висококачествена работна станция с няколко монитора.

Setup

На вашия компютър с Windows 11 инсталирайте приложението Връзка за смесена реалност от Microsoft Store.

За да научите повече за това как да свържете вашето устройство с мета предизвикателство към Връзка за смесена реалност, следвайте тези указания от Meta.

Минимални изисквания

Това са минималните и препоръчителни изисквания за компютър с Windows 11, на който се изпълнява приложението Връзка за смесена реалност:

Изискване

Версия на Windows

Версия на Windows

Windows 11 версия 22H2 или по-нова

Хардуер на компютър

Графика на компютър

Intel Integrated Graphics: Процесор Intel 8th generation Core с графика Intel UHD 620 или по-нова (например Core i5, i7, i9)

Вградена графика на AMD: AMD Ryzen серия 3000 с интегрирана графика (APUs) или по-нова

AMD графична карта: AMD Radeon серия RX 5000 или по-нова

Графична карта на NVIDIA: NVIDIA GeForce GTX серия 9xx или по-нова

РЪКА: Snapdragon серия X или по-нова

Bluetooth 

Препоръчва се Bluetooth за ниска енергия (BLE)

Работа в мрежа

Поддръжка на маршрутизатор/комутатор и PC LAN

Гигантски

протокол Wi-Fi 

802.11ac (препоръчва се 802.11axe)

Wi-Fi спектър 

5 ГХц (препоръчва се 6 ГХц)

Ширина на канала от 5 ГХц

20 МХц (препоръчва се 80 МХц)

Wi-Fi сигнал от Windows

75% (90% препоръчва се)

Отваряне на входящи портове

8264 (TCP), 8265 (TCP), 8266 (UDP)

Често задавани въпроси и проблеми

Ето някои от най-често срещаните въпроси или проблеми при използването на Връзка за смесена реалност със слушалките с мета предизвикателството. Изберете някоя тема и тя ще се отвори, за да предостави повече информация:

Уверете се, че вашето предизвикателство 3 и Windows 11 компютър са в една и съща мрежа. Ако компютърът и предизвикателство 3 са в Wi-Fi, се уверете, че и двете са свързани към една и съща безжична мрежа или SSID.  Ако компютърът е свързан с Ethernet (кабелна връзка), уверете се, че вашата мрежа предизвикателство 3 Wi-Fi е в същата подмрежа като вашия компютър, свързан с Ethernet.

Също така, когато се опитвате да се свържете отново след първоначална връзка, се уверете, че когато се опитвате да се свържете отново, вашият Windows 11 компютър е отключен и / или не е в спящ режим. От съображения за сигурност слушалките не могат да се свързват със заключен компютър.

Това обикновено се случва, когато мрежовата комуникация между компютъра и слушалките е блокирана, често от настройките на защитната стена или прокси сървъра. Вижте изискванията за мрежовия порт по-горе.

Ако тествате в лична мрежа, прегледайте настройките на защитната стена или антивирусната програма, за да се уверите, че те не блокират връзката.  Ако сте в управлявана мрежа (например корпоративна или учебна среда), обърнете се към вашия мрежов администратор, за да потвърдите, че необходимите връзки са разрешени.

Уверете се, че силата на сигнала е поне 75% и/или че нито компютърът, нито предизвикателството 3 са свързани с честота 2,4 ГХц; по-скоро трябва да сте свързани с честоти от 5 ГХц или 6 ГХц. Можете да определите силата на сигнала за Wi-Fi от вашия компютър, като отворите команден прозорец и въведете netsh wlan show интерфейси. Оттук намерете стойността до Сигнал., която трябва да е по-висока от 75%. Можете също да проверите записа до Band, за да определите в коя безжична лента се намирате; ако пише 2,4 ГХц, тогава трябва да преминете към честотните ленти от 5 ГХц или 6 ГХц. Ако сте с кабелна връзка, прекъснете връзката с Ethernet кабела и след това изпълнете командата по-горе, за да получите представяне на това, което вашето предизвикателство 3 ще вижда за Wi-Fi.

С вашето предизвикателство 3 на главата си прекъснете връзката и свържете отново USB кабела. Внимавайте внимателно за събитието, което се показва по отношение на USB връзката. (Тостът може не винаги да се показва, но продължете да включвате и изключвате USB кабела, докато не го видите.) Когато го видите, го изберете бързо. В този момент компютърът би трябвало да може да вижда вътрешната памет предизвикателство 3. Ще трябва да повтаряте този процес всеки път, когато свързвате вашето предизвикателство 3 към компютъра чрез USB.

В някои мрежи предизвикателството ви може да не успее да открие компютъра, който преди това сте сдвоили в друга мрежа. Ако това се случи, изберете Добавяне на компютър и установете нова връзка.

Натиснете Alt+Shift+W на клавиатурата на компютъра, за да стартирате Връзка за смесена реалност и да проверите дали се показва QR кодът. Ако все още не можете да установите връзка между предизвикателството 3 и Windows 11 компютър, следвайте раздела за подаване на обратна връзка по-долу.

Опитайте повторно свързване или настройте отново първоначалната връзка. Ако все още получавате горните грешки, следвайте раздела за подаване на обратна връзка по-долу. 

Изключете мишката и клавиатурата, след което ги включете отново. Вижте Дисплеят на отдалечения работен плот е силно пикселиран , за да проверите настройката на вашата мрежа за проблеми със закъснението.

Известни проблеми

Това е списък на известните проблеми, върху които работим с Връзка за смесена реалност приложение:

  • Три активни дисплея могат да ограничат качеството, ако компютърът не отговаря на графичните изисквания на компютъра по-горе. 

Изпращане на обратна връзка

Ако сте изпробвали всичко по-горе и/или се сблъскате с други проблеми, които можете да повторите, помогнете ни, като влезете в обратната връзка или участвате в Microsoft Tech Community за "връзка за смесена реалност".  Разбираме, че има много стъпки по-долу.  Това е съвместна работа между Microsoft и Meta и възможността да изпълним всички стъпки по-долу ни позволява бързо да идентифицираме проблемите, които може да имате.  Ако не можете да направите всички тях, се фокусирайте върху "Изпращане на обратна връзка от вашето мета предизвикателство 3/3S" и стъпка 3 от "Изпращане на обратна връзка от вашия компютър с Windows":

Изпращане на обратна връзка от мета предизвикателството 3/3S

Ако попаднете на повредена функция, проблем или грешка при използване на отдалечен работен плот на вашия Windows 11 компютър, изпратете отчет директно от очилата с помощта на Bugnub:

  1. Натиснете бутона Мета на вашия десен контролер пет пъти.

  2. Изберете Включване в панела, за да включите всички регистрационни файлове и диагностика.

  3. Под Категория изберете Отдалечен работен плот.

  4. Под Тип на проблема изберете подходящия тип проблем. В полето за описание въведете [PrP] и след това кратко описание на проблема.

  5. Когато сте готови, изберете Изпращане на отчет.

Изпращане на обратна връзка от вашия компютър с Windows

Ако искате да изпратите обратна връзка чрез вашия компютър с Windows, ще го направите с три стъпки: заснемане на видео на това, което виждате чрез очилата за мета предизвикателство, заснемане на регистрационните файлове от мета предизвикателството Windows App и след това ги подавате чрез центъра за обратна връзка:

Стъпка 1: Заснемане на видео за това, което виждате през очилата (по избор)

  1. Стартирайте приложението Камера.

  2. Изберете бутона Запис на видео. Във вашето зрение ще се появи червена точка, която показва, че записването е започнало.

  3. Запишете това, което виждате, за което искате да предоставите обратна връзка. Ще бъде заснето и аудиото, така че не се колебайте да ни кажете и това, което виждате.

  4. Когато приключите със записването, се върнете в приложението "Камера" и изберете бутона отново (сега прочита запис), за да спрете записа. Червената точка ще изчезне.

  5. Скоро след спирането на видеозаписа ще видите известие, което ви уведомява, че видеото е записано в предизвикателството 3. Възможно е също видеото да се показва в Последни.

  6. Свържете USB-C кабел отстрани на предизвикателството 3.  Ако имате батерия, ще трябва да прекъснете връзката на този USB-C конектор. Свържете този кабел към компютъра.

  7. Би трябвало да видите на екрана да се появи известие, гласящо USB Connected. Ще трябва да изберете това известие, за да може Windows 11 компютър да види вашето вътрешно място за съхранение Quest 3. Може да се наложи да повторите стъпка 6, ако не изберете известието навреме.

  8. На компютъра отворете Файлов мениджър, след което превъртете надолу левия екран и изберете Този компютър. Под Устройства и устройства щракнете двукратно върху (или натиснете продължително) вашето устройство Предизвикателство 3, след което отидете до вашата папка Вътрешно споделено място за съхранение\Oculus\VideoShots.

  9. Намерете видеото, което току-що записахте. Копирайте и поставете това видео в папка на вашия компютър с Windows 11.

Стъпка 2: Заснемане на регистрационни файлове от Windows App (необходимо е само ако имате проблеми с връзката между компютъра и слушалките)

Това ще събере регистрационни файлове от Windows App, които трябва да разберем какви проблеми може да възникнат в предизвикателството 3. Това са отделни регистрационни файлове от това, което се събира по-горе с BugNub на Meta.  Ето какво трябва да направите:

  1. Стартирайте Windows App в предизвикателството 3.

  2. Изберете иконата на акаунт в горния ляв ъгъл на Windows App и ще видите меню от лявата страна. Изберете Отстраняване на неизправности.

  3. Ще видите друг набор от опции. Под Регистрационни файлове на услуги за смесена реалност изберете Експортиране на регистрационни файлове в папка Документи.

  4. Свържете USB-C кабел отстрани на предизвикателството 3.  Ако имате батерия, ще трябва да прекъснете връзката на този USB-C конектор. Свържете този кабел към компютъра.

  5. Би трябвало да се появи известие на очилата, гласящо Usb Connected. Ще трябва да изберете това известие, за да може Windows 11 компютър да види вашето вътрешно място за съхранение Quest 3. Може да се наложи да повторите стъпка 4, ако не изберете известието навреме.

  6. На компютъра отворете Файлов мениджър, след което превъртете надолу левия екран и изберете Този компютър. Под Устройства и дискове щракнете двукратно върху (или натиснете продължително) вашето устройство Предизвикателство 3, след което отидете до вашата папка Вътрешно споделено място за съхранение\Документи\WindowsAppLogs.

  7. Копирайте всички регистрационни файлове в папка на вашия компютър с Windows 11. (Ако сте направили стъпка 1 по-горе, вероятно искате да направите това в същата папка, в която записахте видеото)

  8. В папката, в която сте копирали файловете, щракнете с десен бутон (или натиснете продължително), след което изберете Нова > Компресирана (zip) папка. Дайте му подходящо име, ако желаете, след което преместете всички регистрационни файлове в тази папка.

Стъпка 3: Изпращане на обратна връзка чрез центъра за обратна връзка

Това е инструментът, който ще използвате за изпращане на обратна връзка до Microsoft. Ето какво да направите:

  1. Отворете центъра за обратна връзка, като изберете бутона по-долу. Ако браузърът ви предупреждава, че връзката се опитва да отвори центъра за обратна връзка, това е, което искаме, така че изберете Отвори. Отваряне на центъра за обратна връзка

  2. За стъпка 1 в центъра за обратна връзка: Попълнете резюме под Обобщаване на вашата обратна връзка и след това Обяснете по-подробно, колкото е възможно по-подробно, включително приблизителната дата и час, когато е възникнал инцидентът. Това ще ни помогне да установим къде в регистрационните файлове да потърсим инцидента. След това изберете Напред.

  3. За Стъпка 2 в центъра за обратна връзка: Ако сте щракнали върху връзката по-горе, би трябвало да са зададени категориите по подразбиране. Потвърдете обаче, че основната категория е зададена на Приложения, а вторичната категория е зададена на Връзка за смесена реалност. Важно е да използвате тези категории или правилното регистриране от компютъра няма да се случи. Изберете Напред.

  4. За стъпка 3 в центъра за обратна връзка: Просто изберете Напред.

  5. За Стъпка 4 в центъра за обратна връзка: Под Кое от следните най-добре описва вашия проблем?, ако сте успели да изпълните стъпки 1 (Заснемане на видео на това, което виждате през очилата) и Стъпки 2 (Заснемане на регистрационни файлове от Windows App), изберете Други, След това изберете Прикачване на файл и прикачване на записа и .ZIP файл от Windows App (компресираната папка), която създадохте в двете части по-горе.

  6. Ако можете да пресъздадете проблема, изберете Пресъздаване на проблема ми, след което Започнете да записвате.  Оставете го да записва, докато не успеете да възпроизведете проблема и след възникването на проблема продължете записването в продължение на пет секунди, преди да изберете Спри записа.

  7. И накрая, изберете бутона Подай, за да изпратите вашата обратна връзка.

Facebook LinkedIn Имейл

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Ползи от абонамент за Microsoft 365

Обучение за Microsoft 365

Microsoft Security

Център за достъпност