Използването на нулиране на мрежата трябва да бъде последната стъпка, която изпробвате.
Това може да помогне за решаването на проблеми с връзката, които може да имате след надстройване от предишна версия на Windows до Windows 10. Това може също да помогне за отстраняване на проблема, при който можете да се свържете с интернет, но не можете да се свържете със споделени мрежови устройства. Нулирането на мрежата премахва всички мрежови адаптери, които сте инсталирали, и настройките за тях. След като компютърът се рестартира, всички мрежови адаптери се преинсталират и настройките за тях са зададени на настройките по подразбиране.
Забележка: За да използвате нулиране на мрежата, компютърът ви трябва да работи Windows 10 версия 1607 или по-нова. За да видите коя версия Windows 10 вашето устройство се изпълнява в момента, изберете бутона Старт, след което изберете Настройки > Система > За.
-
Изберете бутона Старт, след което изберете Настройки > Мрежа & интернет > състояние > Нулиране на мрежата.
-
На екрана Нулиране на мрежата изберете Нулиране сега > Да, за да потвърдите.
-
Изчакайте компютърът да се рестартира и вижте дали това ще реши проблема.
Забележки:
-
След като използвате нулиране на мрежата, може да се наложи да преинсталирате и настроите друг мрежов софтуер, който може да използвате, като например софтуер за VPN клиент или виртуални ключове от Hyper-V (ако използвате този или друг софтуер за виртуализация на мрежата).
-
Нулирането на мрежата може да зададете всяка една от вашите известни мрежови връзки към профил на публична мрежа. В профил на публична мрежа компютърът ви не може да бъде открит за други компютри и устройства в мрежата, което може да ви помогне да направите компютъра си по-защитен. Ако обаче компютърът ви се използва за споделяне на файлове или принтери, ще трябва да направите компютъра си откриваем отново, като го настроите да използва личен мрежов профил. За да направите това, изберете бутона Старт, след което изберете Настройки > Мрежа & интернет > Wi-Fi. На екрана Wi-Fi изберете Управление на известни мрежи > мрежовата връзка, която искате да промените, > свойства. Под Networkprofile изберете Личен.
