Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Поддръжката за Windows 8.1 приключи

Поддръжката за Windows 8.1 приключи на 10 януари 2023 г. Препоръчваме ви да преминете към компютър с Windows 11, за да продължите да получавате актуализации на защитата от Microsoft. 

Научете повече

Windows се предоставя с драйвери за много устройства, като например принтери, дисплеи, клавиатури и телевизори. Драйверът представлява софтуер, който дадено устройство използва, за да работи с компютъра. За всяко устройство е необходим драйвер за работа с компютъра. Така че в доста случаи можете да включите дадено устройство и всичко се извършва автоматично.

Windows може също така да изтегля софтуер и информация за устройства. Това може да включва приложение, създадено от производителя на устройството за използване с устройството, или информация, като например продуктовото име, производителя и номера на модела, за да може да различавате сходните устройства.

Драйверите се актуализират понякога. Windows може да ги актуализира автоматично или можете да инсталирате ръчно актуализираните драйвери. Важно е да се доверявате на актуализираните драйвери, които инсталирате. Windows ще ви уведоми, ако открие подозрителен или опасен драйвер, който не трябва да инсталирате.

Windows Update проверява за актуализирани драйвери и софтуер за вашите устройства и ги инсталира автоматично. Поддържането на включено състояние на Windows Update е добър начин да гарантирате, че вашите устройства ще продължат да работят правилно и че ще ги използвате по оптимален начин.

Забележка: Компютрите, работещи с Windows RT 8.1, винаги автоматично изтеглят и инсталират драйвери, приложения и информация за вашите устройства.

Проверка дали автоматичното актуализиране е включено

  1. Плъзнете бързо навътре от десния край на екрана, докоснете Настройки, след което докоснете Промяна на настройките на компютъра. (Ако използвате мишка, посочете в долния десен ъгъл на екрана, преместете показалеца на мишката нагоре, щракнете върху Настройки, след което щракнете върху Промяна на настройките на компютъра.)

  2. Докоснете или щракнете върху Актуализиране и възстановяване, след което докоснете или щракнете върху Windows Update.

  3. Докоснете или щракнете върху Изберете как да се инсталират актуализациите.

  4. Под Важни актуализации изберете Инсталирай актуализациите автоматично (препоръчително).

Ако вашето устройство е доставено с диск, той може да съдържа софтуер за инсталиране на драйвер. Преди да инсталирате даден драйвер от диск, прегледайте информацията, предоставена с него, за да се уверите, че поддържа текущата версия на Windows.

Също така можете да потърсите нови драйвери на уеб сайта на производителя. Актуализации на драйвери често може да се изтеглят от раздела за поддръжка на техния уеб сайт. Изтеглете най-новия драйвер за вашето устройство, след което следвайте инструкциите за инсталиране на уеб сайта. Обикновено можете да докоснете двукратно или да щракнете двукратно върху изтегления файл, за да инсталирате драйвера на компютъра си.

Ако драйверът, който сте получили от диск или сте изтеглили от уеб сайт, не се инсталира сам, може да се наложи да го инсталирате ръчно.

Ръчно инсталиране на драйвер

За да изпълните стъпките по-долу, трябва да сте влезли като администратор.

  1. Плъзнете бързо навътре от десния край на екрана, след което докоснете Търсене. (Ако използвате мишка, посочете към долния десен ъгъл на екрана, преместете показалеца на мишката нагоре и щракнете върху Търсене.)

  2. Въведете Диспечер на устройствата в полето за търсене и докоснете или щракнете върху Диспечер на устройствата.

  3. В списъка с категории хардуер докоснете двукратно или щракнете двукратно върху категорията, към която спада вашето устройство, след което докоснете двукратно или щракнете двукратно върху желаното устройство. Например, за да се покаже видеокартата, докоснете или щракнете върху Показване на адаптерите, след което докоснете двукратно или щракнете двукратно върху името на видеокартата.

  4. Докоснете или щракнете върху раздела Драйвер, докоснете или щракнете върху Актуализиране на драйвера, след което следвайте инструкциите.  Икона на администратор Възможно е да трябва да въведете парола на администратор или да потвърдите избора си.

Понякога се показва известие, че даден драйвер не е подписан, че е променен, след като е подписан, или че не може да се инсталира от Windows. Препоръчително е да не инсталирате неподписани или променени драйвери.

Цифрово подписаният драйвер включва цифров подпис, който представлява електронен знак за защита и може да обозначава издателя на софтуера, както и дали някой го е променял след подписването му. Ако даден драйвер е подписан от издател, който е потвърдил самоличността си пред сертифициращ орган, можете да сте сигурни, че драйверът идва от този издател и не е променян.

Ако се покаже някое от известията по-долу, когато инсталирате даден драйвер, трябва да спрете инсталирането и да посетите уеб сайта на производителя на вашето устройство, за да получите цифрово подписан драйвер за устройството.

Windows не може да провери издателя на този софтуер за драйвери

Драйверът няма цифров подпис или е подписан с цифров подпис, който не удостоверен от сертифициращ орган. Трябва да инсталирате този драйвер само ако ви е предоставен от диск на производителя или от системния администратор.

Този драйвер не е подписан

Този драйвер не е подписан цифрово от проверен издател. Драйверът може да е променен по такъв начин, че да включва злонамерен софтуер, който може да повреди компютъра или да открадне информация. В редки случаи законни издатели променят драйвери, след като са били цифрово подписани, но трябва да инсталирате неподписани драйвери само ако са ви предоставени от диск на производителя на устройството.

За съжаление, не съществува надежден източник на информация, който да указва кой е публикувал даден неподписан драйвер. Всеки може да промени съдържанието на неподписан драйвер и няма начин да разберете защо е бил променен. Повечето производители вече подписват цифрово драйверите, които създават, преди да ги публикуват.

Windows изисква цифрово подписан драйвер

Драйвери, които нямат валиден цифров подпис или са променени, след като са били подписани, не могат да се инсталират на 64-битови версии на Windows. Това известие ще се покаже само ако работите с 64-битова версия на Windows и опитвате да инсталирате такъв драйвер в тази версия.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×