Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

По-долу са описани няколко начина за импортиране на снимки и видеоклипове от телефон, фотоапарат, друго устройство или диск.

  1. Свържете телефон, фотоапарат, карта с памет от фотоапарата или външно устройство с компютъра.

  2. Отворете приложението „Снимки“.

  3. Плъзнете бързо навътре от долния край, за да видите командите на приложението.
    (Ако използвате мишка, щракнете с десния бутон в приложението.)

  4. Изберете Импортиране.

    Забележка: Импортирането не е достъпно, ако разглеждате една-единствена снимка в изглед на цял екран.

  5. Изберете устройството, от което искате да импортирате.

  6. Приложението търси автоматично всички снимки и видеоклипове, които не е импортирало преди, и ги избира. Можете също така да плъзнете надолу или да щракнете върху всяка снимка и видеоклип, които искате да импортирате, или да изберете Избери всички.

  7. Изберете Импортиране.

Снимките и видеоклиповете се записват в папката „Картини“ в подпапка с име, което отговаря на датата (например 10.09.2013 г.).

  1. Поставете диска в устройството.

  2. Плъзнете бързо навътре от десния край на екрана, след което докоснете Търсене.
    (Ако използвате мишка, посочете горния десен ъгъл на екрана, преместете показалеца на мишката надолу и след това щракнете върху търсене.)

  3. Въведете Файлов мениджър в полето за търсене, след което изберете Файлов мениджър.

  4. В левия прозорец щракнете върху Този компютър, за да разгънете списъка с папки и устройства.

  5. Изберете устройството с вашите снимки и видеоклипове.

  6. Намерете снимките, които искате да импортирате, изберете ги и ги копирайте в нова папка. Ако искате да прегледате снимките в приложението „Снимки“, копирайте ги в папка „Картини“ на компютъра или в OneDrive.


Можете да използвате AutoPlay, за да определите какво се случва, когато свържете устройство към КОМПЮТЪРА си. Можете например да зададете при всяко поставяне на карта за съхранение да се отваря приложението „Снимки“, откъдето да изберете снимките и видеоклиповете за импортиране. Може да е необходимо първо да включите контролата за прехвърляне на мултимедийно съдържание на устройството, за да може функцията за автоматично изпълнение да го намери.

  • Задаване на основни опции: отворете Настройки на компютъра, изберете Компютър и устройства, след което изберете Автоматично изпълнение.

  • За да зададете разширени опции: Отворете контролния панел, изберете хардуер и звук, след което изберете автоматично изпълнение.


Повечето устройства с безжична връзка автоматично качване на снимки и видеоклипове. Списъкът по-долу ви предлага няколко начина за настройка на автоматично качване, но вижте уеб сайта на производителя на вашето устройство за повече информация.

  • Windows Phone, iPhone или Android: Инсталирайте приложението onedriveи го настройте да се качва в onedrive.

  • Безжична карта за съхранение: Проверете уеб сайта на производителя за инструкции.

  • Таблети с Windows 8 и Windows RT: Отворете Настройки на компютъра, изберете OneDrive, след което изберете Файлове. Изберете дали да качвате само снимки, само видеоклипове, или и двете.


Има много възможни причини PC да не може да вижда дадено устройство. По-долу е предоставен списък с възможните действия за изпробване при получаване на това съобщение.

  • Опитайте повторно свързване. Започнете с прекъсване на връзката и повторно свързване на устройството, след което опитайте отново. Ако устройството е телефон или фотоапарат, уверете се, че то е включено и отключено.

  • Използвайте друг метод. Ако приложението „Снимки“ не може да намери устройството, отворете файловия мениджър и проверете дали устройството е изброено под Този компютър. Ако е така, опитайте да копирате или преместите файловете в нова папка.

  • Актуализирайте драйверите и проверете във форумите. С непрекъснато променящия се хардуер драйверите може да се нуждаят от актуализиране или може да е възникнал известен проблем. Можете да инсталирате актуализации на драйверите от производителя или можете да използвате драйверите по подразбиране на компютъра. Може също така да прегледате форума на Windows или уеб сайта на производителя за повече информация относно вашия конкретен проблем.

Инсталиране на актуализации от производителя

  1. Плъзнете бързо навътре от десния край на екрана, след което докоснете Търсене.
    (Ако използвате мишка, посочете долния десен ъгъл на екрана, преместете показалеца на мишката нагоре и щракнете върху търсене.)

  2. Въведете Диспечер на устройствата в полето за търсене, изберете Настройки, след което изберете Диспечер на устройствата в резултатите.

  3. Разгънете Устройства за създаване на изображения.

  4. Щракнете с десния бутон върху камерата, която има проблеми, и изберете Update software за драйвер.

  5. Изберете Автоматично търсене на актуализирани драйвери, а след това следвайте инструкциите на екрана. Това може да включва рестартиране на вашия компютър.

Инсталиране на драйверите по подразбиране на вашия компютър

  1. Плъзнете бързо навътре от десния край на екрана, след което докоснете Търсене.
    (Ако използвате мишка, посочете долния десен ъгъл на екрана, преместете показалеца на мишката нагоре и щракнете върху търсене.)

  2. Въведете Диспечер на устройствата в полето за търсене, изберете Настройкии след това изберете Диспечер на устройствата в резултатите.

  3. Разгънете Устройства за създаване на изображения.

  4. Щракнете с десния бутон върху камерата, която има проблеми, и изберете Update software за драйвер.

  5. Изберете Преглед на моя компютър за софтуер за драйвер.

  6. Изберете Позволете ми да избера от списък с драйвери на устройства на компютъра си.

  7. Изберете USB видеоустройство, изберете Напред, след което следвайте екранните инструкции. Това може да включва рестартиране на вашия компютър.

Проверка за отговори в общността на Microsoft

Ако предложенията тук не разрешат проблема ви, прегледайте страницата на Общността за музика, снимки и видеоклиповевъв форума на Windows, за да намерите решенията, които други хора са открили за определени проблеми. Това може да ви е от особена полза, ако имате проблеми с хардуера или ако се показват съобщения за грешка.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×