Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Ако вашият сензорен екран не отговаря или не работи според очакванията ви, опитайте да рестартирате компютъра. Ако все още срещате проблеми, проверете за актуализации:

  1. Изберете Старт , след което изберете Настройки .

  2. В Настройки изберете Актуализиране & защита , след което Windows Update , след което изберете бутона Проверка за актуализации . Инсталирайте всички налични актуализации и рестартирайте компютъра, ако е необходимо.

  3. Ако не разполагате с актуализации, които изискват рестартиране, все пак ви препоръчваме да извършите рестартиране на устройството, за да се уверите, че всички чакащи актуализации са инсталирани.

Ако вашият сензорен екран все още не работи, вижте Сензорен екран на Surface: проблеми с докосването или се свържете с производителя на вашето устройство.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×