Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Може да видите съобщение "На какво трябва да обърнете внимание", когато се опитате да актуализирате до най-новата версия на Windows и компютърът ви забележи проблем със съвместимостта с драйвер, хардуер, приложение, функция или настройка за поверителност. Тези проблеми може да доведат до неочаквани последствия, така че актуализацията няма да се предлага към момента. Ето най-честите съобщения, които може да видите, и какво можете да направите, за да ги отстраните.

Ако видите съобщение „Не е необходимо действие“

  • Това е умишлено и няма нужда да правите нищо в момента.

  • Препоръчваме ви да следите текущата версия на Windows.

  • Ако проблемът може да бъде решен, актуализиране на Windows автоматично ще ви предложи най-новата версия на Windows.

Ако видите съобщение за подписване на полет

  • Опитвате се да инсталирате предварително издание на Windows. Присъединете се към програмата Windows Insider или изберете бутона "разрешаване" по време на инсталирането, за да позволите на вашето устройство да се довери на компилациите на Insider. 

Ако видите съобщение за несъвместими настройки за поверителност

Ако видите съобщение за несъвместимо приложение

  • Актуализиране на приложението: Уверете се, че устройството ви е свързано с интернет. След това изберете връзката Научете повече или актуализирайте вместо това, за да посетите статия, обясняваща проблема със съвместимостта. Статията ще ви насочи към уеб сайта на вашия доставчик на софтуер, където можете да актуализирате приложението си до версия, която е съвместима с най-новата версия на Windows. След като актуализирате приложението, върнете се към съобщението „На какво трябва да обърнете внимание“ и изберете Обновяване. Ако няма допълнителни проблеми със съвместимостта, ще можете да продължите с актуализацията.

  • Автоматично деинсталиране на приложението: Ако не ви е необходимо приложението, изберете бутона Деинсталиране , за да го деинсталирате автоматично. След като приложението бъде премахнато, страницата трябва да се обнови автоматично. Ако няма допълнителни проблеми със съвместимостта, ще можете да продължите с актуализацията.

  • Ръчно деинсталиране на приложението: В някои случаи няма да можете да актуализирате приложението или да го деинсталирате автоматично. В този случай ще трябва да деинсталирате приложението ръчно. Можете да изпробвате стъпките в Поправяне или премахване на програми в Windows, но ако срещнете затруднения при ръчно деинсталиране на приложението, се свържете с отдела за поддръжка. След като приложението бъде премахнато, се върнете към съобщението "На какво трябва да обърнете внимание" и изберете Обнови. Ако няма допълнителни проблеми със съвместимостта, ще можете да продължите с актуализацията.

Ако видите съобщение, че вашият компютър не отговаря на минималните изисквания към системата за надстройване

Вижте също: Известие на Intel за аудио дисплей: "На какво трябва да обърнете внимание"

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×