Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Почистването на вашето устройство на Microsoft е важно, за да не може натрупването на замърсяване да засегне функциите му. Почиствайте ежемесечно или когато е необходимо.

Важно: 

  • Не нанасяйте течности директно върху мишката или клавиатурата.

  • Винаги прекъсвайте връзката на устройството (или изваждайте батериите, ако имате безжично устройство), преди да го почиствате.

Използване на дезинфекционни продукти върху мишката или клавиатурата

Можете да използвате разтвор на изопропилов алкохол (ИПА), за да почистите безопасно мишките и клавиатурите на Microsoft. Нанесете до 70% разтвор на изопропилов алкохол (ИПА) върху мека кърпа без мъх, за да почистите устройството. 

Важно: Microsoft не може да определи ефективността на даден продукт за дезинфекция в борбата срещу конкретни патогени, например COVID-19. Вижте указанията на местните здравни органи как да сте в безопасност от потенциално заразяване.

Почистете мишката си

  • Навлажнете немъхеста кърпа или памучен тампон с нежен сапун и вода и внимателно почистете външната повърхност на мишката, колелцето и оптичния сензор. За миши цветни мишки препоръчваме почистване с разтвора на изопропил алкохол (ИПП), ако е необходимо.

Почистване на клавиатурата

  1. Обърнете клавиатурата на обратно и нежно я потупайте, за да падне прахта и другите дребни частици.

  2. Използвайте флакон с компресиран въздух (продават се във фото и компютърните магазини), за да издухате прахта и дребните частици от повърхността и между клавишите.

    Като алтернатива, леко вакуум в горната част на клавиатурата с помощта на четка за почистване.

  3. Леко навлажнете немъхеста кърпа или памучен тампон с нежен сапун и вода и внимателно почистете повърхността на клавиатурата и клавишите, като внимавате да не капне вода вътре в клавиатурата.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×