Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптом

След като настроите устройството да се изключи при затваряне на капака в Power Options, а след това затваряне на капака, клавиатурите на устройството (независимо дали са самостоятелни, прикачени чрез USB, или екранна виртуална клавиатура) може да спрат да отговарят при стартирането по-долу.

Заобиколно решение

Твърдо нулиране на устройството. За повечето устройства това включва задържане на бутона за захранване, докато устройството не се изключи, след което се освободи, изчака няколко минути и рестартира устройството като нормално.

Следващи стъпки

Microsoft е наясно с проблема и ще се занимее с проблема в бъдеща актуализация на Windows.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×