Ако имате проблеми с изтеглянето или инсталирането на приложения от Microsoft Store, изпробвайте следните стъпки:
-
Уверете се, Windows има най-новата актуализация: Изберете проверка за актуализации сега и след това изберете Проверка за актуализации . Или изберете бутона Старт, след което изберете Настройки > Актуализирай & защита >Windows Актуализирай > Проверка за актуализации . Ако има налична актуализация, изберете Инсталирай сега.
-
Ако актуализациите за Windows са били инсталирани наскоро, ще трябва да рестартирате компютъра, преди да можете да инсталирате приложения от Microsoft Store. Ако компютърът ви има проблеми с инсталирането на Windows актуализации, опитайте стъпките за отстраняване на неизправности в Коригиране Windows грешки при актуализиране.
-
Изпълнете програмата за отстраняване на неизправности: Изберете бутона Старт и след това изберете Настройки > Актуализиране & Защита > Отстраняване на неизправности и след това от списъка изберете Windows Приложения на магазина > Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности.
-
Нулирайте кеша Microsoft Store: Натиснете клавиша с емблемата на Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение, въведетеwsreset.exe и след това изберете OK . Ще се отвори празен прозорец на команден прозорец и след около десет секунди прозорецът ще се затвори и Microsoft Store ще се отвори автоматично.
