Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Има три опции, които ви позволяват да нулирате компютъра си. Ако сте опитали почти всичко друго и компютърът ви все още не работи добре, нулирането може да коригира проблема.

Опция 1

  1. Отворете Настройки за възстановяване или изберете Старт > Настройки > Възстановяване на системата >.

  2. До Нулиране на този компютър изберете Нулиране на компютъра.

Опция 2

  1. Рестартирайте компютъра си, за да отидете на екрана за влизане, след което натиснете и задръжте натиснат клавиша Shift , докато избирате иконата Захранване  > Рестартиране в долния десен ъгъл на екрана.

  2. След като компютърът извърши рестартиране, изберете Отстраняване на неизправности > Нулиране на компютъра.

Опция 3

  1. Изберете Старт , след което натиснете и задръжте клавиша Shift , докато избирате иконата Захранване  > Рестартиране , за да рестартирате компютъра в режим на възстановяване.

  2. След като компютърът извърши рестартиране, изберете Отстраняване на неизправности > Нулиране на компютъра.

Всяка от тези три опции ще ви отведе в началото, но след като сте в процес, следвайте стъпките, които са ви представени.

Ако никоя от предишните три опции не работи или компютърът не се стартира изобщо, можете да използвате инсталационен носител, за да преинсталирате Windows. Отидете на уеб сайта за изтегляне на софтуер на Microsoft , изтеглете инструмента за създаване на носител, след което го използвайте, за да създадете инсталационен носител на DVD или USB устройство. Оттам вижте Преинсталиране на Windows  за по-подробни стъпки.

Има три опции, които ви позволяват да нулирате компютъра си. Ако сте опитали почти всичко друго и компютърът ви все още не работи добре, нулирането може да коригира проблема.

Опция 1

  1. Отворете Настройки за възстановяване или изберете Старт > Настройки > Актуализиране & защита > Възстановяване.

  2. Под Нулиране на този компютър, изберете Първи стъпки.

Опция 2

  1. Рестартирайте компютъра си, за да отидете на екрана за влизане, след което натиснете и задръжте натиснат клавиша Shift , докато избирате иконата Захранване > Рестартиране в долния десен ъгъл на екрана.

  2. След като компютърът извърши рестартиране, изберете Отстраняване на неизправности > Нулиране на компютъра.

Опция 3

  1. Изберете Старт , след което натиснете и задръжте клавиша Shift , докато избирате иконата Захранване > Рестартиране , за да рестартирате компютъра в режим на възстановяване.

  2. След като компютърът извърши рестартиране, изберете Отстраняване на неизправности > Нулиране на компютъра.

Всяка от тези три опции ще ви отведе в началото, но след като сте в процес, следвайте стъпките, които са ви представени.

Ако никоя от предишните три опции не работи или компютърът не се стартира изобщо, можете да използвате инсталационен носител, за да преинсталирате Windows. Отидете на уеб сайта за изтегляне на софтуер на Microsoft, изтеглете инструмента за създаване на носител, след което го използвайте, за да създадете инсталационен носител на DVD или USB устройство. Оттам вижте Преинсталиране на Windows  за по-подробни стъпки.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×