Опитайте да отключите отдалечено вашето устройство с Windows 10, ако получите това съобщение: „Това устройство е заключено от съображения за сигурност. Свържете устройството с източник на захранване поне за два часа, след което опитайте отново.“ Решението е да нулирате своя ПИН чрез account.microsoft.com. Ако използвате отдалечено изключване, вашият ПИН за влизане ще бъде защитен от Windows вместо от системата за защита на вашето устройство.
-
Влезте в account.microsoft.com/devices.
-
Намерете телефона, който искате да заключите отдалечено в списъка, след което изберете „Открий моя телефон”.
-
Изберете бутона „Заключване“.
-
Въведете новия ПИН код и след това изберете „Заключване“. Вече ще можете да отключите телефона с нов ПИН.
За да е защитен отново вашият ПИН за влизане от системата за защита на вашето устройство, уверете се, че устройството е било включено за поне 2 часа. Отидете в „Настройки” > „Акаунти” > „Опции за влизане” и изберете „Забравих ПИН кода си“. Въведете информацията от вашия акаунт в Microsoft, потвърдете самоличността си и задайте ПИН за устройството.
