Отстранете тези често срещани съобщения за грешка, когато използвате приложението Xbox Music, Windows Media Player, Groove музика или филми & телевизия и използвате DisplayPort или HDMI за свързване с вашия монитор.
Грешките по-долу може да се появят, когато събудите вашето устройство с Windows 10 или Windows 8.1 от режим на заспиване. Това е така, защото аудиото е изключено, когато Windows устройство е поставено в спящ режим или е изключено.
Съвет:
За да избегнете тези съобщения за грешка, помислете за свързване на друго изходно аудиоустройство към системата. Xbox Music, Windows Media Player, Groove Music или Movies & TV ще се превключат на това аудиоустройство, когато мониторът е изключен и след това се върнете към монитора, когато мониторът е включен отново. Няма да се показват съобщения за грешка.
Първо опитайте да затворите и след това да отворите отново аудио- или видеофайла, след като се покаже съобщението за грешка. Това може да е всичко, което е необходимо, за да възобновите възпроизвеждането на аудио или видео. Ако не, опитайте следното.
Съобщение за грешка: Неуспешно изпълнение. 0xc00d11d1 (0xc00d4e86)
Ако виждате това съобщение за грешка в приложението Xbox Music на Windows 8.1, уверете се, че звуковите и видеокарти на компютъра работят и разполагате с най-новите драйвери, след което опитайте отново. За повече информация вж. Изтегляне и инсталиране на драйвери в Windows 8.1 или Ръчно актуализиране на драйвери в Windows.
Съобщение за грешка:
Неуспешно изпълнение. Не можахме да намерим вашето аудиоустройство. 0xc00d4e86 (0xc00d4e86) (0x00d6d6f) (0x80004002)
Това съобщение за грешка се появява, когато използвате Groove музика или филми & телевизия на Windows 10 устройство. Проверете дали слушалките или високоговорителите ви са свързани и ако това не е така, можете да отидете на работния плот и да изберете иконата на високоговорител в системната област за допълнителна помощ.
Вижте също
Коригиране на проблеми със звука в Windows 10
Отстраняване на неизправности със звук или аудио аксесоари на Surface
Забележка: Първоначален КБ номер: 2841997.