Ако игрите, които играете, използват по-стара, несъвместима версия на софтуера BattlEye, е възможно да не можете да получите най-новата версия на Windows 10. Ако случаят е такъв, пробвайте тези стъпки, за да може да актуализирате компютъра си до Windows 10, версия 1903:
-
Уверете се, че разполагате с най-новата версия на игрите си и че използвате най-новата версия на BattlEye. (Някои платформи за игри ви позволяват да валидирате файловете на игрите, което може да потвърди, че инсталацията е напълно актуална.)
-
Деинсталирайте BattlEye с помощта на https://www.battleye.com/downloads/UninstallBe.exeи след това отворете отново играта.
-
Рестартирайте компютъра, след което отворете играта отново.
-
Деинсталирайте и преинсталирайте играта.
За да нямате проблеми по време на игра, Microsoft постави забавяне във връзка със съвместимостта на устройствата със засегнатите версии на софтуера BattlEye. Това означава, че актуализацията до Windows 10, версия 1903, няма да се предлага за тези компютри, докато не премахнете или замените несъвместимата версия на BattlEye. Препоръчваме да не се опитвате да актуализирате ръчно с помощта на бутона Актуализирай сега или инструмента за създаване на носители, докато не инсталирате актуализирана версия на софтуера BattlEye, която решава този проблем.
BattlEye предостави актуализирана корекция за повлияните от това игри, за които е известно. За списък на последните игри, които използват BattlEye, посетете уеб сайта на BattlEye. А за още опции за отстраняване на неизправности с BattlEye отидете на страницата за поддръжка на BattlEye.
