Applies ToWindows 11 Windows 10

Поддръжката за Windows 10 ще приключи през октомври 2025 г.

След 14 октомври 2025 г. Microsoft вече няма да предоставя безплатни актуализации на софтуера от Windows Update, техническа помощ или корекции на защитата за Windows 10. Вашият компютър все още ще работи, но ви препоръчваме да преминете към Windows 11.

Научете повече

Нулирането на компютъра в Windows е мощна функция, която ви позволява да възстановите вашето устройство до първоначалното му състояние, което може да е полезно, независимо дали имате проблеми с производителността, софтуерни проблеми, или просто искате ново начало. Тази функция е създадена да бъде удобна за потребителите и предоставя няколко опции, които да отговарят на различни нужди.

Опции за нулиране

По-долу е предоставен списък с опции при нулиране на компютъра:

Опция

Описание

Запазване на файловете ми

Известна още като Обновяване, тази опция преинсталира Windows, като запазва непокътнати личните ви файлове. То премахва приложенията и настройките, но запазва Вашите документи, снимки и други лични данни.

Премахване на всичко

Известна още като Нулиране, тази опция преинсталира Windows и премахва всички ваши лични файлове, приложения и настройки. Той е идеален за ново начало или когато подарявате или продавате компютъра си.

  • Изчистете данните: когато са разрешени, те премахват файлове и изчистват устройството. Ако планирате да дарите, да рециклирате или да продадете компютъра си, използвайте тази опция. Това може да отнеме известно време, но затруднява другите потребители да възстановят премахнатите от вас файлове

Изтегляне от облака

Тази опция изтегля ново копие на Windows от облака, като гарантира, че получавате най-новата версия с всички актуализации. Това е полезно, ако вашите локални файлове са повредени или липсват.

Локално преинсталиране

Тази опция използва файловете, които вече са на компютъра, за да преинсталира Windows. По-бързо е, ако имате бавна интернет връзка, но може да не включите най-новите актуализации.

Забележка: Функционалността за изтриване на данни е насочена към потребителите и не отговаря на стандартите за изтриване на данни от държавни и промишлени източници.

Стъпки за нулиране

Можете да нулирате компютъра си, когато сте влезли в Windows или от Windows среда за възстановяване (Windows RE).

Важно: По време на процеса на нулиране е възможно екранът да стане черен за продължителен период от време (понякога нагоре от 15 минути) и вашето устройство може да се опита да се рестартира. Ръчното опитване да рестартирате устройството сами по време на този процес може да доведе до неуспешно нулиране.

Изберете опцията, която най-добре отговаря на вашите нужди:

  1. В приложението "Настройки" на вашето устройство с Windows изберете Система > Възстановяване или използвайте следния пряк път:Отваряне на настройките за възстановяване

    Забележка: В Windows 10 можете да получите достъп от Update & Security > Recovery

    Екранна снимка на "Настройки" – "Система" – "Възстановяване".

  2. Изберете Нулиране на компютъра

  3. Изберете от опциите и/или настройките в таблицата с опции за нулиране

Забележка: Ако сте шифровали устройството си, ще ви е необходим ключът BitLocker, за да изпълните тази задача. Ако не знаете ключа на BitLocker, вижте Намиране на вашия ключ за възстановяване на BitLocker.

  1. Достъп до Windows среда за възстановяване

  2. След като влезете в Windows RE, изберете Отстраняване на неизправности > Нулиране на компютъра > възстановяване на системата

  3. Изберете от опциите и/или настройките в таблицата с опции за нулиране

    Екранна снимка на екрана за избор на опция в Windows RE.

    Екранна снимка на Windows RE – екран за отстраняване на неизправности.

    Екранна снимка на екрана за нулиране в WinRE.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.