Следвайте тези стъпки, за да премахнете и преинсталирате принтера. Това ще актуализира драйверите на принтера и ще гарантира, че принтерът ви е правилно инсталиран на компютъра ви.
На Windows 11:
-
Премахване на принтера в Настройки
-
Изберете Старт > Bluetooth & устройства> принтери & скенери
-
Под заглавката Принтери & скенери изберете принтера, на който отстранявате неизправности. Изберете Премахване наустройство. Следвайте инструкциите, за да премахнете напълно принтера.
-
-
Премахване на софтуер на производителя на принтер на трета страна
-
Изберете Старт > Настройки > приложения
-
Под заглавката Приложения & функции превъртете, за да намерите всеки софтуер, инсталиран от производителя на вашия принтер (например HP, Canonили Epson).
-
Изберете софтуера и изберете Деинсталиране.
-
-
Изключване и рестартиране на принтера
-
Изключете принтера и изключете захранващия му кабел. Изчакайте 30 секунди. Включете отново принтера и включете отново принтера.
-
-
Преинсталирайте принтера в Настройки
-
Изберете Старт > Bluetooth & устройства> принтери & скенери
-
Изберете връзката Добавяне на принтер или скенер в горната част на екрана и следвайте инструкциите, за да преинсталирате принтера.
-
На Windows 10:
-
Премахване на принтера в Настройки
-
Изберете Старт > Настройки > устройства> принтери & скенери
-
Под заглавката Принтери & скенери изберете принтера, на който отстранявате неизправности. Изберете Премахване на устройство. Следвайте инструкциите, за да премахнете напълно принтера.
-
-
Премахване на софтуер на производителя на принтер на трета страна
-
Изберете Старт >Настройки > приложения
-
Под заглавката Приложения & функции превъртете, за да намерите всеки софтуер, инсталиран от производителя на вашия принтер (например HP, Canonили Epson).
-
Изберете софтуера и изберете Деинсталиране.
-
-
Изключване и рестартиране на принтера
-
Изключете принтера и изключете захранващия му кабел. Изчакайте 30 секунди. Включете отново принтера и включете отново принтера.
-
-
Преинсталирайте принтера в Настройки
-
Изберете Старт > Настройки > устройства > принтери & скенери
-
Изберете връзката Добавяне на принтер или скенер в горната част на екрана и следвайте инструкциите, за да преинсталирате принтера.
-