Следвайте тези стъпки, за да премахнете и преинсталирате принтера. Това ще актуализира драйверите на принтера и ще гарантира, че принтерът ви е правилно инсталиран на компютъра ви.

На Windows 11:

  1. Премахване на принтера в Настройки

    • Изберете Старт > Bluetooth & устройства> принтери & скенери

    • Под заглавката Принтери & скенери изберете принтера, на който отстранявате неизправности. Изберете Премахване наустройство. Следвайте инструкциите, за да премахнете напълно принтера.

  2. Премахване на софтуер на производителя на принтер на трета страна

    • Изберете Старт > Настройки > приложения

    • Под заглавката Приложения & функции превъртете, за да намерите всеки софтуер, инсталиран от производителя на вашия принтер (например HP, Canonили Epson).

    • Изберете софтуера и изберете Деинсталиране.

  3. Изключване и рестартиране на принтера

    • Изключете принтера и изключете захранващия му кабел. Изчакайте 30 секунди. Включете отново принтера и включете отново принтера.

  4. Преинсталирайте принтера в Настройки

    • Изберете Старт > Bluetooth & устройства> принтери & скенери

    • Изберете връзката Добавяне на принтер или скенер в горната част на екрана и следвайте инструкциите, за да преинсталирате принтера.

На Windows 10:

  1. Премахване на принтера в Настройки

    • Изберете Старт > Настройки > устройства> принтери & скенери

    • Под заглавката Принтери & скенери изберете принтера, на който отстранявате неизправности. Изберете Премахване на устройство. Следвайте инструкциите, за да премахнете напълно принтера.

  2. Премахване на софтуер на производителя на принтер на трета страна

    • Изберете Старт >Настройки  > приложения

    • Под заглавката Приложения & функции превъртете, за да намерите всеки софтуер, инсталиран от производителя на вашия принтер (например HP, Canonили Epson).

    • Изберете софтуера и изберете Деинсталиране.

  3. Изключване и рестартиране на принтера

    • Изключете принтера и изключете захранващия му кабел. Изчакайте 30 секунди. Включете отново принтера и включете отново принтера.

  4. Преинсталирайте принтера в Настройки

    • Изберете Старт > Настройки > устройства > принтери & скенери

    • Изберете връзката Добавяне на принтер или скенер в горната част на екрана и следвайте инструкциите, за да преинсталирате принтера.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.