Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптом

При завършване на основна надстройка на Windows (например актуализацията на Windows 10 за творци или актуализациите от май или октомври 2020 г. (20H1 и 20H2) устройствата не работят или не работят оптимално.

Причина

Известен проблем с Windows Update е причина за някои драйвери на устройства, които наскоро са актуализирани (да кажем в рамките на един или два дни) от основната надстройка, за да не се мигрират към актуализираната система.

Заобиколно решение

Изпълнението на Windows Update отново след основната актуализация трябва да намери и преинсталира липсващите драйвери на устройства. (Препоръчваме ви да направите това по всяко време след основна актуализация, за да сте сигурни, че не са необходими допълнителни актуализации в този момент.) За повече информация вижте Актуализиране на Windows 10.

Следващи стъпки

Microsoft е наясно с проблема и ще реши проблема в бъдеща актуализация на Windows.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×