Съжалявам, че това не коригира проблема. За повече стъпки за отстраняване на неизправности и информация за външни монитори посетете Отстраняване на неизправности при връзки на външен монитор в Windows.
Също така ви препоръчвам да ни предоставите обратна връзка за вашия проблем със скенера чрез центъра за обратна връзка.