Понякога вашето Windows 10 устройство може да ви покаже известие, че устройството се нуждае от актуализация. Ето какво трябва да знаете, ако видите това съобщение: "Не получавате актуализации на защитата". Изберете някоя заглавка и тя ще се отвори, за да предостави повече информация:
Виждате това съобщение, защото вашата версия на Windows 10 не работи и не е получила актуализация за значителен период от време. Всяка версия на Windows 10 се поддържа в продължение на 18 месеца. След като услугата приключи, ще трябва да актуализирате до по-нова версия на Windows 10 или да надстроите до Windows 11, за да продължите да получавате актуализации на Windows и корекции на защитата. За да научите повече за жизнения цикъл на Windows, вж.Таблица с данни за жизнения цикъл на Windows.
Вероятно Windows се е опитал да актуализира вашето устройство и е бил неуспешен. Това означава, че защитата на устройството ви може да е из изложени на риск. Вашата защита е важна за нас, така че искаме да ви уведомим какво да правите в тези случаи.
Редовните актуализации помагат за защитата на вашето устройство и данните и защитават компютъра от вируси, шпиониращ софтуер и друг злонамерен софтуер. Ако виждате това съобщение, това означава, че устройството ви не получава най-новите актуализации на защитата и може да е изложено на риск. Силно ви препоръчваме да получавате редовни актуализации, когато станат налични.
За повече информация относно актуализациите вж. актуализиране на Windows: ЧЗВ.
Важно е да предприемете действие, за да актуализирате до най-новата налична версия на Windows 10. актуализиране на Windows работи автоматично, за да сте защитени по подразбиране, но е необходимо да обърнете внимание, когато дадено устройство достигне края на обслужването.
Изберете Проверка за актуализации, за да посетите страницата на актуализиране на Windows в Настройки, или отидете в Настройки на > > Актуализиране & защита > актуализиране на Windows . На страницата актуализиране на Windows изберете Проверка за актуализации. След това изтеглете и инсталирайте всички налични актуализации. Ако устройството ви отговаря на минималните изисквания към системата, можете също да инсталирате Windows 11.
Възможно е проблем на вашето устройство да пречи на актуализацията или вашето устройство да не може да поддържа най-новата версия на Windows. Проблемите, които пречат на актуализациите, може да включват проблеми с драйвера, недостатъчно свободно дисково пространство или други проблеми.
Можете да направите няколко неща, за да подобрите актуализирането и защитата на вашето устройство:
-
Научете стъпките за отстраняване на неизправности за често срещани проблеми в Отстраняване на неизправности при актуализиране на Windows.
-
Занесете компютъра си до квалифициран техник по поправката, за да ви помогне да актуализирате.
-
Преинсталирайте Windows 10, за да върнете компютъра в по-чисто състояние, и опитайте да коригирате проблеми. За инструкции вижте Преинсталиране на Windows.
-
Преминаване към нов компютър с Windows 11. Понякога по-старо устройство не може да поддържа по-нови версии на Windows, което го прави уязвимо към заплахи за защитата. Може да помислите за преминаване към нов, модерен Windows 11 компютър. Тези компютри се предоставят с вградената защита на Windows 11 актуализации и включват нови функции. Научете повече за Windows 11.
Имате нужда от още помощ?
Свържете се с отдела за поддръжка на Microsoft за допълнителна помощ при актуализирането на Windows 10 или преминаването към нов компютър.
