Поддръжката за Windows 10 ще приключи през октомври 2025 г.

След 14 октомври 2025 г. Microsoft вече няма да предоставя безплатни актуализации на софтуера от Windows Update, техническа помощ или корекции на защитата за Windows 10. Вашият компютър все още ще работи, но ви препоръчваме да преминете към Windows 11.

Научете повече

Понякога вашето Windows 10 устройство може да ви покаже известие, че устройството се нуждае от актуализация. Ето какво трябва да знаете, ако видите това съобщение: "Не получавате актуализации на защитата". Изберете някоя заглавка и тя ще се отвори, за да предостави повече информация: 

Виждате това съобщение, защото вашата версия на Windows 10 не работи и не е получила актуализация за значителен период от време. Всяка версия на Windows 10 се поддържа в продължение на 18 месеца. След като услугата приключи, ще трябва да актуализирате до по-нова версия на Windows 10 или да надстроите до Windows 11, за да продължите да получавате актуализации на Windows и корекции на защитата. За да научите повече за жизнения цикъл на Windows, вж.Таблица с данни за жизнения цикъл на Windows

Вероятно Windows се е опитал да актуализира вашето устройство и е бил неуспешен. Това означава, че защитата на устройството ви може да е из изложени на риск. Вашата защита е важна за нас, така че искаме да ви уведомим какво да правите в тези случаи. 

Редовните актуализации помагат за защитата на вашето устройство и данните и защитават компютъра от вируси, шпиониращ софтуер и друг злонамерен софтуер. Ако виждате това съобщение, това означава, че устройството ви не получава най-новите актуализации на защитата и може да е изложено на риск. Силно ви препоръчваме да получавате редовни актуализации, когато станат налични. 

За повече информация относно актуализациите вж. актуализиране на Windows: ЧЗВ.

Важно е да предприемете действие, за да актуализирате до най-новата налична версия на Windows 10. актуализиране на Windows работи автоматично, за да сте защитени по подразбиране, но е необходимо да обърнете внимание, когато дадено устройство достигне края на обслужването. 

Изберете Проверка за актуализации, за да посетите страницата на актуализиране на Windows в Настройки, или отидете в Настройки на > > Актуализиране & защита > актуализиране на Windows . На страницата на Windows Update изберете Проверка за актуализации. След това изтеглете и инсталирайте всички налични актуализации. Ако устройството ви отговаря на минималните изисквания към системата, можете също да инсталирате Windows 11.  

Възможно е проблем на вашето устройство да пречи на актуализацията или вашето устройство да не може да поддържа най-новата версия на Windows. Проблемите, които пречат на актуализациите, може да включват проблеми с драйвера, недостатъчно свободно дисково пространство или други проблеми. 

Можете да направите няколко неща, за да подобрите актуализирането и защитата на вашето устройство: 

  • Научете стъпките за отстраняване на неизправности за често срещани проблеми в Отстраняване на неизправности при актуализирането на Windows.

  • Занесете компютъра си до квалифициран техник по поправката, за да ви помогне да актуализирате.

  • Преинсталирайте Windows 10, за да върнете компютъра в по-чисто състояние, и опитайте да коригирате проблеми. За инструкции вижте Преинсталиране на Windows.

  • Преминаване към нов компютър с Windows 11. Понякога по-старо устройство не може да поддържа по-нови версии на Windows, което го прави уязвимо към заплахи за защитата. Може да помислите за преминаване към нов, модерен Windows 11 компютър. Тези компютри се предоставят с вградената защита на Windows 11 актуализации и включват нови функции. Научете повече за Windows 11

Имате нужда от още помощ?

Свържете се с отдела за поддръжка на Microsoft за допълнителна помощ при актуализирането на Windows 10 или преминаването към нов компютър. 

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.