Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Когато свържете скенер към устройството си или добавите нов скенер към своята домашна мрежа, обикновено можете да започнете да сканирате снимки и документи незабавно. Ако скенерът не се инсталира автоматично, ето някои съвети, за да накарате нещата да работят.

Изберете заглавие на раздел по-долу, за да го отворите и да видите подробности за използването на скенера: 

В повечето случаи всичко, което трябва да направите, за да настроите скенер, е да го свържете с устройството си. Включете USB кабела от скенера в наличен USB порт на вашето устройство и включете скенера. Ако това не помогне, ето как да го направите ръчно. 

  1. Изберете Старт  > Настройки  > Устройства > Принтери и скенери или използвайте следния бутон. 
    Отваряне на настройките за принтери & скенери

  2. Изберете Добавяне на принтер или скенер. Изчакайте да открие скенерите в близост, след което изберете този, който искате да използвате, и изберете Добавяне на устройство.

Забележка: Ако скенерът е включен в многофункционален или "Всичко в едно" принтер, може да виждате само името на принтера. За да видите скенера си, под Принтери & скенери изберете инсталирания принтер, изберете Управление, след което изберете скенера.

Ако скенерът ви е включен и е свързан към мрежата, Windows трябва да го намери автоматично. Наличните скенери може да включват всички скенери в дадена мрежа, като например Bluetooth и безжични скенери или скенери, които са включени в друго устройство и са споделени в мрежата. Ето начин как да го направите ръчно: 

  1. Изберете Старт  > Настройки  > Устройства > Принтери и скенери или използвайте следния бутон.  
    Отваряне на настройките за принтери & скенери

  2. Изберете Добавяне на принтер или скенер. Изчакайте да открие скенерите в близост, след което изберете този, който искате да използвате, и изберете Добавяне на устройство.

Ако скенерът ви не е в списъка, изберете Принтерът, който търся, не е в списъка, след което следвайте инструкциите, за да го добавите ръчно.

Забележки: 

  • Ако използвате точки за безжичен достъп, разширители или няколко безжични маршрутизатори с отделни SSID, ще трябва да се уверите, че сте се свързали към същата мрежа, като скенерът, за да може вашият компютър да го намери и да го инсталира.

  • Ако разполагате с нов безжичен скенер, който не е добавян към вашата домашна мрежа, прочетете предоставените със скенера инструкции и проверете уеб сайта на производителя на скенера, за да научите повече и да изтеглите актуален софтуер за вашия скенер.

  • Ако скенерът е включен в многофункционален или "Всичко в едно" принтер, може да виждате само името на принтера. За да видите скенера си, под Принтери & скенери изберете инсталирания принтер, изберете Управление, след което изберете скенера.

  • Възможно е да ви е необходимо разрешение на администратор за инсталирането на някои скенери.

Ако искате да видите дали скенерът е инсталиран, уверете се, че скенерът е включен и използвайте бутона Отваряне на настройките на скенерите на принтери & скенери или изпълнете следните стъпки:

  1. Изберете Старт настройки >  > Устройства > Принтери & скенери.
    Отваряне на настройките за принтери & скенери

  2. Под Принтери и устройства, потърсете вашия скенер.

Забележка: Ако скенерът е включен в многофункционален или "Всичко в едно" принтер, може да виждате само името на принтера. За да видите скенера си, под Принтери & скенери изберете инсталирания принтер, изберете Управление, след което изберете скенера.

След като скенерът е инсталиран, използвайте приложението „Скенер на Windows”, за да сканирате изображение или документ. Ето как става това:

Забележка: Трябва да инсталирате приложението „Скенер на Windows”? Можете да изтеглите приложението от Microsoft Store.

  1. Уверете се, че скенерът е включен.

  2. В полето за търсене в лентата на задачите въведете Скенер на Windows, след което изберете Сканиране от резултатите.

  3. Изпълнете едно от следните действия:

    • Поставете желания елемент за сканиране с лицевата страна надолу върху стъклото на скенера и затворете капака.

    • Поставете желания елемент за сканиране в устройството за подаване на документи на скенера.

  4. На страницата на скенера направете следното:

    • Под Скенер изберете скенера, който искате да използвате.

    • Под Източник изберете местоположението, от което предпочитате да сканирате.           

    • Под Тип на файл изберете в какъв тип файл искате да се запише сканираният файл. Например можете да запишете файла в различни файлови формати – например JPEG, Bitmap и PNG.

    • Изберете Показване на повече , за да се покаже опцията Запиши файла в.

    • Под Запиши файла в, намерете желаното местоположение за записване на сканирания файл. 

  5. Изберете Сканиране в долната част на екрана, за да сканирате вашия документ или снимка.

  6. След като сканирането завърши, изберете Изглед , за да видите сканирания файл, преди да го запишете, или изберете Затвори , за да го запишете. Можете да редактирате сканирания документ или картина във визуализацията, която се показва, когато изберете Изглед.

За да намерите записан преди това сканиран файл, изберете Файлов мениджър  от лентата на задачите и след това изберете местоположението, което сте избрали, за да запишете вашите сканирани файлове. 

Ако никои от тези инструкции не са решили проблема ви със скенера, може да има проблем със самия скенер. Отидете на уеб сайта на производителя на скенера за конкретна информация за отстраняване на неизправности. 

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×