Řešení problémů s oznámením v aplikaci Teams pro Android

Android 6.0 a novější

Ujistěte se, že jsou pro Teams povolená oprávnění:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Aplikace.

3. Zvolte Teams.

4. Vyberte Oprávnění a ujistěte se, že jsou povolená všechna oprávnění.

Android 6.0.1

Zkontrolujte, že optimalizace baterie nebrání aplikaci Teams v odesílání oznámení:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Baterie.

3. Klepněte na Další možnosti a zvolte Optimalizace baterie.

4. Klepněte na šipku dolů a zvolte Všechny aplikace.

5. Klepněte na Teams a pak na Neoptimalizovat.

Vyčistit předlohu

Tato aplikace třetí strany může aplikaci Teams blokovat odesílání oznámení.

1. Přejděte na kartu Nástroje aplikace.

2. Vyberte Čistič oznámení.

3. Klepněte na ikonu ozubeného kola .

4. Zakažte tuto funkci jenom pro Teams nebo pro všechna oznámení.

Hlavní server zabezpečení

Tato aplikace třetí strany může aplikaci Teams blokovat odesílání oznámení.

1. Přejděte do aplikace Notification Cleaner.

2. Klepněte na ikonu ozubeného kola .

3. Ujistěte se, že aplikace Teams není zaškrtnutá a je uvedená v části Aplikace – Povolená oznámení.

Asus Zenfone (Android 7.0)

Nejprve se ujistěte, že je aplikace Teams nastavená na automatické spouštění:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Řízení spotřeby.

3. Vyberte Automaticky spustit Správce.

4. Vyhledejte Teams a ujistěte se, že je povolená.

Dále vypište Teams jako chráněnou aplikaci:

1. Otevřete aplikaci Mobile Manager .

2. Klepněte na Zvýšit > Povolit super boost.

3. Vyberte Seznam chráněných aplikací.

4. Ověřte, že aplikace Teams je v seznamu.

Asus Zenfone 2

Ujistěte se, že aplikace Teams může začít při spuštění od správce automatického spuštění:

1. Otevřete aplikaci Aplikace .

2. Klepněte na Správce automatického spuštění.

3. Přepněte Teams na Povolit.

Huawei Honor 6

Nejprve vypište Teams jako chráněnou aplikaci:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Úspora energie > Chráněné aplikace.

3. Přepněte teams , aby se povolila.

Pak zapněte Teams ve Správci oznámení:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Správce oznámení.

3. Pokud chcete dostávat nabízená oznámení, vyberte Možnost Upozornit pro Teams.

Huawei Honor 8

Nejprve vypište Teams jako chráněnou aplikaci:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Upřesnit nastavení > Správce baterie.

3. Klepněte na Chráněné aplikace (nebo Zavřít aplikace po uzamčení obrazovky).

4. Povolte aplikaci Teams tak, že ji přepnete.

Dále ignorujte optimalizace baterie pro Teams:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Aplikace > Upřesnit.

3. Vyberte Ignorovat optimalizace baterie.

4. Pokud chcete aplikaci ignorovat, zvolte Teams .

Nakonec povolte oznámení z Teams:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Vyberte panel oznámení & stavovém řádku.

3. Klepněte na Centrum oznámení a najděte Teams.

4. Ujistěte se, že jsou aktivnímožnosti Povolit oznámení a Zobrazení priority.

Huawei P8 Lite

Nejprve nastavte Teams tak, aby běžela při spuštění:

1. Otevřete aplikaci Správce telefonu .

2. Potáhněte prstem doleva a klepněte na Správce spouštění.

3. Klepněte na Teams a ujistěte se, že je nastavená tak, aby se spouštěla automaticky při spuštění systému.

Pak povolte oznámení z Teams:

1. Otevřete aplikaci Správce telefonu .

2. Potáhněte prstem doleva a klepněte na Správce oznámení.

3. Klepněte na Pravidla a ujistěte se, že aplikace Teams je nastavená tak, aby odesílala oznámení na panel oznámení. Pečlivě zkontrolujte, jestli některá jiná nastavení v tomto zobrazení neblokují oznámení.

Huawei Mate 8 a Huawei Nova Plus

Ujistěte se, že aplikace Teams není z optimalizace baterie vyloučená:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Upřesnit nastavení > Správce baterie > Chráněné aplikace.

3. Povolte aplikaci Teams tak, že ji přepnete.

LeEco/LeTV

Nejprve povolte spuštění Teams při spuštění:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Oprávnění.

3. Klepněte na Spravovat automatické spouštění. Pokud jste povolili automatické spouštění jiných aplikací, uvidíte, že jste povolili automatické spouštění aplikací [x].

4. Povolte aplikaci Teams tak, že ji přepnete.

Nakonec vypište Teams jako chráněnou aplikaci:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Vyberte Baterie a pak klepněte na Řízení úspory energie.

3. Vyberte Ochrana aplikací.

4. Povolte aplikaci Teams tak, že ji přepnete.

Lenovo

Zapněte nastavení automatického spouštění pro Teams:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Power Manager.

3. Vyberte Správa aplikací na pozadí.

4. Přepněte Teams na Povolit automatické spouštění.

OnePlus (Android 7.0 a starší)

Ujistěte se, že je Aplikace Teams nastavená na automatické spouštění:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Aplikace.

3. Klepněte na ikonu ozubeného kola vpravo nahoře.

4. Vyberte Automatické spuštění aplikace.

5. Povolte aplikaci Teams tak, že ji přepnete.

OnePlus (Android 8.0 a novější)

Nejprve se ujistěte, že je úložiště aplikací nastavené na normální vymazání:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Upřesnit.

3. Vyberte Správa posledních aplikací.

4. Ujistěte se, že je povolené normální vymazání .

Za druhé, vyloučit Teams z optimalizace baterie:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Baterie > Optimalizace baterie.

3. Klepněte na Aplikace nejsou optimalizované a vyberte Všechny aplikace.

4. Vyhledejte Teams a ujistěte se, že je nastavená na Neoptimalizovat.

OnePlus 3

Upravte optimalizaci baterie tak, aby umožňovala oznámení z Teams, když běží na pozadí:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Baterie.

3. Vyberte Optimalizace baterie.

4. Klepněte na Další možnosti vpravo nahoře.

5. Vyberte Pokročilá optimalizace.

6. Přepněte Teams do polohy Vypnuto.

OPPO

Nejprve vypište Teams jako chráněnou aplikaci:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Upřesnit nastavení > Správce baterie > Chráněné aplikace.

3. Přepnutím teams povolte ochranu.

Dále ignorujte optimalizaci baterie pro Teams:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Aplikace > Upřesnit.

3. Vyberte Ignorovat optimalizace baterie.

4. Přepněte Teams na ignorování optimalizace.

Nakonec povolte oznámení z Teams:

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Panel oznámení & stavovém řádku > Centrum oznámení.

3. Vyhledejte Teams a aktivujte povolení oznámení a zobrazení priority.

Samsung

Nejprve určete prioritu oznámení z Teams.

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Aplikace.

3. Vyberte Teams.

4. V části Nastavení aplikace klepněte na Oznámení.

5. Přepněte na Nastavit jako prioritu.

Pak vyloučíte Teams z optimalizace baterie.

1. Otevřete aplikaci Nastavení .

2. Klepněte na Správa zařízení.

3. Vyberte Baterie.

4. Klepněte na Nemonitorované aplikace.

5. Přidejte teams do seznamu.

Xiaomi

Ověřte, že aplikace Teams má oprávnění k automatickému spuštění:

1. Otevřete aplikaci Zabezpečení .

2. Klepněte na Oprávnění > Automatické spuštění.

3. Povolte aplikaci Teams tak, že ji přepnete.