Špatné připojení k internetu může způsobit nízkou kvalitu zvuku a videa, zpoždění a ukončené hovory.
Níže najdete několik tipů, jak zlepšit připojení k internetu.
Volba správné Wi-Fi šířky pásma
Zvolte 2,4 GHz nebo 5 GHz podle rozložení vaší domácnosti. Stáhněte si aplikaci Wi-Fi Analyzer, která může zkontrolovat Wi-Fi mrtvých míst, zahlcení způsobené příliš mnoha připojenými zařízeními a jakékoli rušivé oblasti.
2,4 GHz
-
Klady: Delší dosah, lépe prochází překážkami (například zdi), větší podpora (pásmo 2,4 GHz podporuje více zařízení než pásmo 5 GHz).
-
Zápory: Menší propustnost (rychlost), méně nepřekrývajících se kanálů, větší zahlcení (provoz) než u sítí 5 GHz – řada zařízení v domácnosti (například mikrovlnné trouby a bezdrátové telefony) a zařízení Bluetooth používají také pásmo 2,4 GHz.
5 GHz
-
Klady: Vyšší propustnost, méně přetížené kanály, více kanálů, které se nepřekrývají.
-
Zápory: Kratší dosah v porovnání se sítěmi 2,4 GHz neprochází stěnami a jinými překážkami, stejně jako sítěmi 2,4 GHz, které nejsou tak široce využívány jinými zařízeními.
Přesunutí směrovače do centrálního umístění
Minimalizujte počet stěn a stropů mezi směrovačem a zařízením. Vyhněte se blízkosti jiných elektronických zařízení (mikrovlnné trouby, bezdrátové telefony, dětské chůvičky), pokud možno v dohledu Wi-Fi zařízení. Připojte se blíž ke směrovači nebo přidejte opakovač pro zlepšení síly signálu. To zahrnuje také omezení potenciálního rušení ze sousedních Wi-Fi signálů.
Kontrola rychlosti
Pro vysoce kvalitní videohovor musíte mít vy i druhý účastník dostatečnou šířku pásma. Proveďte test rychlosti online (pokud nemáte aplikaci, zadejte test rychlosti do webového prohlížeče a vyberte ho) nebo požádejte poskytovatele internetových služeb o otestování rychlosti stahování a nahrávání za vás. Zkontrolujte výsledek proti rychlosti, jakou má váš isp poskytovat. Pokud máte často pomalé připojení k internetu, požádejte o pomoc s řešením tohoto problému svého isp.
Aktualizace hardwaru
Pravidelně aktualizujte ovladač a firmware směrovače a síťového adaptéru. Zvažte upgrade na novější směrovač a adaptér s nejnovějšími standardy Wi-Fi a anténami s vyšším ziskem, které podporují vysoké současné využití z více zařízení. Pokud všechno ostatní selže, může se vám vyplatit upgrade hardwaru.
Zkontrolovat s ostatními účastníky
Nezapomeňte, že i když je na vaší straně všechno v pořádku, může mít druhý účastník problém s připojením.
Pro správce sítě
Níže najdete některé související zdroje informací pro správce IT.
VPN
Pokyny pro Microsoft 365 a Teams: Implementace rozděleného tunelového propojení VPN pro Office 365 – Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Docs
Antivirový program, brána firewall a proxy servery
Principy připojení M365 – Principy síťového připojení Microsoftu 365 – Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Docs
Příprava sítě pro MS Teams – Příprava sítě organizace na Teams – Microsoft Teams | Microsoft Docs
Qos
Pokyny ke QoS – Implementace služby Quality of Service v Microsoft Teams – Microsoft Teams | Microsoft Docs
