Nejčastější dotazy k agentům v Microsoft Teams

Agent facilitátora pracuje v rámci schůzek Teams pro efektivnější spolupráci. Tento nový agent je k dispozici ve verzi Public Preview.

Na schůzkách v Microsoft Teams generuje facilitátor během schůzek poznámky AI v reálném čase, což všem umožňuje bezproblémově spoluvytvářet a spolupracovat. Facilitátor může dokumentovat přehledy v poznámkách, kontrolovat programy schůzek z pozvánek, vyzvat účastníky, aby definovali cíle schůzky, pokud není zjištěn žádný program schůzky, shrnout klíčová rozhodnutí a otevřít otázky z diskuze na schůzce.

Agent kanálu v kanálech Teams poskytuje každému projektu dalšího spoluhráče v týmu – propojuje vaše projekty přes kanál a schůzky. Tento agent je k dispozici ve verzi Public Preview.

Uživatelé můžou vytvořit jedinečného agenta v kanálu, kde agent převezme název a ikonu kanálu. Znalostní báze agenta můžete rozšířit tak, že ho přidáte na schůzky související s projektem. Agent bude navrhovat a sdílet zprávy o stavu AI pro projekt, plánovat schůzky, spravovat úkoly pro tým a odpovídat na všechny otázky, na které se uživatel může zeptat.

V kanálu přejděte na Přidání agentů a robotů v pravém horním rohu. Po otevření se zobrazí banner s výzvou k akci pro přidání agenta do kanálu. Pokud už kanál agenta kanálu obsahuje, tento banner se nezobrazí.

Když je agent kanálu v kanálu nebo schůzce, uživatelé můžou k agentu přistupovat tak, že @mentioning agenta podle jeho názvu.

Na schůzce, kde je agent přidaný, můžete k agentovi přistupovat přímo prostřednictvím seznamu Lidé, agentů a robotů v pravém horním rohu.

Do skupinových chatů nebo schůzek můžou uživatelé přidat agenta kanálu pomocí nabídky přidat účastníka v chatovací ploše nebo kliknutím pravým tlačítkem na ikonu agenta na bočním panelu v kanálu, ve který byl agent vytvořen. Další informace o tom, jak přidat agenta kanálu do schůzek nebo chatů, najdete v tématu Přidání agenta kanálu do konverzací v Teams.

Ve formuláři pro plánování schůzek z kalendáře Teams v části Účastníci zapněte poznámky generované pomocí umělé inteligence.

Během schůzky v Teams přejděte na Poznámky v ovládacích prvcích schůzky během schůzky. Vyberte ikonu sparkle a zapněte poznámky generované AI. Sledujte, jak se poznámky aktualizují v reálném čase na pravé straně okna schůzky. Poznámky vygenerované pomocí umělé inteligence se přidávají každých několik minut. Účastníci můžou přidávat nebo upravovat poznámky do podokna sdílených poznámek ze schůzky.

Po schůzce Teams přejděte do chatu schůzky, ve kterém byl aktivní Facilitátor, a v horní části chatu schůzky vyberte Recapovat. Pak vyberte Poznámky.

Facilitátor i agent kanálu byly vyhodnoceny prostřednictvím rozsáhlého ručního a automatického testování s využitím interních dat Microsoftu. Další vyhodnocení bylo provedeno u nežádoucích datových sad s urážlivým a škodlivým chatovacím obsahem. Facilitátor a agent kanálu se pravidelně vyhodnocují prostřednictvím zpětné vazby uživatelů (funkce zpětné vazby s palcem nahoru a palcem dolů).

Poznámky vygenerované pomocí umělé inteligence ve schůzkách Teams:

• Schůzka musí být přepsána.

• Poznámky se přiřazovat účastníkovi, nikoli agentovi facilitátoru.

• Poznámky vygenerované AI se nedají spustit z mobilní aplikace Teams. Pokud se ale spustí na stolním počítači, mobilní uživatelé uvidí v Poznámkách všechny aktualizace od facilitátora a/nebo účastníků v reálném čase.

• Externí uživatelé nemají přístup k poznámkám vygenerovaným AI.

• Poznámky generované pomocí umělé inteligence nejsou dostupné na rychlých schůzkách, hovorech v Teams ani na schůzkách kanálu.

• Poznámky generované pomocí umělé inteligence ve schůzkách používají jako zdroj základů jenom přepis schůzky. Obsah chatu schůzky není součástí dat o uzemnění.

• V kanálu je možné podporovat pouze jednoho agenta kanálu. Jednoho agenta kanálu nelze přidat do více kanálů – jenom do jednoho kanálu, ve který je vytvořený.

• Privátní kanály v současné době agenta kanálu nepodporují.

• Ve sdíleném kanálu musí být uživatel součástí hostitelského týmu a kanálu, aby vytvořil agenta kanálu.

• Channel Agent oficiálně nepodporuje angličtinu mimo USA.

• Agent kanálu v kanálech nebo jiných konverzacích Teams s externími uživateli nejsou funkční. Agent kanálu na schůzkách a chatech s externími uživateli nebude odpovídat na otázky týkající se kanálu.

• Agent kanálu se nepodporuje v tenantech, kteří používají klíč zákazníka.

• Zpracování dat z náhledů může probíhat mimo datové hranice EU.

Agenta Facilitatoru nejde přizpůsobit. Správci si můžou zvolit, jestli je v jejich organizaci povolený facilitátor, a to tak, že spravují aplikaci Facilitator v Centru pro správu Microsoft Teams. Další informace o správě správců najdete v tématu Nastavení facilitátoru v Microsoft Teams.

Uživatelé můžou přizpůsobit agenta kanálu prostřednictvím nastavení agenta přidáním zdrojů do jeho znalostní báze a konfigurací schopnosti sestavy stavu.

Když uživatel přidá do znalostní báze agenta další zdroje znalostí, udělí mu oprávnění ke shromažďování informací, které se mají použít pro jeho dovednosti.

Je možné provést změny zprávy o stavu a identifikovat schvalovatele zprávy o stavu a čas, četnost a datum, ve kterém se zprávy o stavu vygenerují.

Další informace o správě agenta kanálu pro správce najdete v tématu Nastavení agenta kanálu pro Microsoft Teams.

Agent facilitátoru nejlépe odpoví, když uživatelé Teams udělají toto:

• Budou mluvit nebo chatovat v podporovaných jazycích.

• Ujistěte se, že je k dispozici nedávný podstatný objem obsahu. Pokud tyto požadavky nejsou splněné, může facilitátor poskytovat chybové zprávy.

• Dokončete aktivity v chatu. Pokud byla například v chatu přiřazena položka akce a byla dokončena, odešlete v chatu zprávu s potvrzením jejího dokončení. Facilitátor ví jenom o průběhu, který je k dispozici v chatu nebo přepisu schůzky v Teams.

• U schůzek, které zahrnují místnosti Teams, zapněte rozpoznávání řeči, abyste zajistili správnou identifikaci mluvčích v místnostech v poznámkách a položkách akcí. Bez něj budou příspěvky od jednotlivců v místnosti přičítány místnosti, ne mluvčím.

• Mluvte nebo chatujte anglicky.

• Na schůzkách zkontrolujte a schvalte souhrny, které agent shromažďuje. Agent kanálu ví jenom o informacích v přepisu schůzky.

• Ujistěte se, že je k dispozici podstatný objem obsahu.

Facilitátor v Teams podporuje angličtinu.

Facilitátor a agent kanálu jsou založeny na komplexním přístupu Microsoftu k zabezpečení, dodržování předpisů a ochraně osobních údajů a jsou s jeho dodržováním v souladu. Další informace najdete v těchto článcích:

• Pokud ve své organizaci používáte Microsoft 365 Copilot (se svým pracovním nebo školním účtem), přečtěte si téma Data, ochrana osobních údajů a zabezpečení pro Microsoft 365 Copilot, kde najdete informace o standardech Facilitator a Agent kanálu pro pracovní a školní uživatele.

• Pokud používáte Copilot v aplikacích Microsoft 365 doma jako součást Copilot Pro (se svým osobním účtem Microsoft), přečtěte si článek Copilot Pro: Aplikace Microsoft 365 a vaše ochrana osobních údajů, kde najdete informace o standardech, na kterých byly postaveny facilitátor a agent kanálu pro domácí uživatele.

Technické podrobnosti a aktualizace specifické pro facilitátora najdete v tématu Nastavení facilitátora v Microsoft Teams.

Technické podrobnosti a aktualizace specifické pro agenta kanálu najdete v tématu Nastavení agenta kanálu pro Microsoft Teams.

Všichni agenti v Teams nesdílí data s třetími stranami.

Uživatelé můžou jmenovat další lidské uživatele, aby zkontrolovali zprávy o stavu generované AI před tím, než se nasdílí v kanálu, ve kterém byl agent kanálu vytvořen.

Všichni agenti v Teams nepoužívají vaše data k trénování modelu.

Funkce generativní umělé inteligence Teams se snaží poskytovat přesné a informativní odpovědi na základě dostupných dat. Odpovědi ale nemusí být vždy přesné, protože se generují na základě vzorů a pravděpodobností v jazykových datech. Použijte vlastní úsudek a pečlivě zkontrolujte fakta, než se budete rozhodovat nebo přijímat opatření na základě odpovědí. 

I když tyto funkce mají omezení rizik, aby se zabránilo sdílení urážlivého obsahu ve výsledcích, a podnikněte kroky, které zabrání zobrazení potenciálně škodlivých témat, stále se můžou zobrazovat neočekávané výsledky. Neustále pracujeme na vylepšování našich technologií, abychom proaktivně řešili problémy v souladu s našimi zásadami zodpovědné AI.

Pokud najdete vygenerovanou odpověď, která je nesprávná nebo pokud narazíte na škodlivý nebo nevhodný obsah, poskytněte nám zpětnou vazbu tak, že v souhrnu vyberete palec dolů a ve formuláři pro zpětnou vazbu zadáte další komentáře. Tato zpětná vazba nám pomáhá tento obsah v budoucnu vylepšovat a minimalizovat.

V současné době facilitátor a agent kanálu používají první řetězec ve zobrazované jméno účastníka. Víme o případech, kdy tato logika selže, jako jsou obrácená zobrazovaná jména (Příjmení, Jméno) nebo křestní jména s více slovy. Pracujeme na změnách, abychom zajistili správné používání názvů. Podělte se prosím o zpětnou vazbu, abychom mohli pokračovat ve vylepšování.