Hvis en af dine enheder ikke sender eller modtager mail, kan fjernelse af tilknytningen mellem mobilenheden og din postkasse hjælpe med at løse synkroniseringsproblemer.
Vigtig
Hvis dit Microsoft-skylager er fuldt, kan du ikke sende eller modtage mails. Vi beklager, men meddelelser, der er sendt til dig, mens din lagerplads var fuld, sendes tilbage til afsenderen og kan ikke genoprettes. Kontrollér postkasselageret for at se, hvad der optager plads. Få mere at vide om de seneste ændringer.
- Gå til
>Generelle>mobilenheder. - Vælg din enhed på listen, og vælg derefter
for at slette tilknytningen af enheden. - Øverst i vinduet skal du vælge gem.
- Gå til din mobilenhed, og sluk helt for den.
- Genstart din mobilenhed efter et par sekunder, og synkroniser derefter din postkasse igen.
Hvis disse tip ikke hjælper, kan du prøve vores interaktive fejlfindingsværktøj.
Relaterede emner
Jeg kan ikke sende eller modtage mails i Outlook.com
Har du stadig brug for hjælp?
|
Hvis du vil have support i Outlook.com, skal du trykke eller klikke her eller vælge Hjælp på menulinjen og angive din forespørgsel. Hvis du ikke selv kan løse dit problem, skal du rulle ned til Har du stadig brug for hjælp? og vælge Ja. Hvis ovenstående trin ikke virker, eller hvis du ikke kan logge på, skal du trykke eller klikke her. |
|---|---|
|
Du kan få anden hjælp til din Microsoft-konto og dine abonnementer ved at gå til Hjælp til konto & fakturering. |
|
Angiv dit problem her for at få hjælp og foretage fejlfinding af andre Microsoft-produkter og -tjenester. |
|
Stil spørgsmål, følg diskussioner, og del din viden i Outlook.com community. |
