Forøg antallet af forsøg, når WinHTTP forsøger at oprette forbindelse til en vært i Outlook 2013 og Outlook 2016

Gælder for
Outlook 2013 Outlook 2016

Som standard forsøger Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) seks IP-adresser (et indledende forsøg og fem trækkes tilbage) for at oprette forbindelse til en vært. Men hvis Microsoft Outlook 2013 og Outlook 2016 prøve mere end seks IP-adresser, mislykkes forbindelsen. Dette gælder især på netværk, der har periodiske IPv6-forbindelsesproblemer. Stigningen i antallet af gentagne forsøg sikrer, at forbindelsen lykkes ved hjælp af IPv4-adresser. Hvis du vil aktivere denne funktion, skal du installere følgende opdateringer og derefter følge trinnene.

For Office 2013 skal du installere Beskrivelse af sikkerhedsopdateringen til Outlook 2013: 11. april 2017 og Beskrivelse af sikkerhedsopdateringen til Office 2013: 11. april 2017.

For Office 2016 skal du installere Beskrivelse af sikkerhedsopdateringen til Office 2016: 13. juni 2017 og Beskrivelse af sikkerhedsopdateringen til Outlook 2016: 13. juni 2017.

Vigtig
Følg omhyggeligt trinnene i dette afsnit. Der kan opstå alvorlige problemer, hvis du foretager forkerte ændringer af registreringsdatabasen. Før du redigerer den, skal du sikkerhedskopiere registreringsdatabasen for gendannelse , hvis der opstår problemer.

  1. Afslut alle Microsoft Office-programmer.

  2. Åbn registreringseditoren:

    • I Windows 10 skal du gå til Start, skrive regedit i feltet Søg og derefter vælge regedit.exe i søgeresultaterne.
    • I Windows 8 eller Windows 8.1 skal du flytte musen til øverste højre hjørne, vælge Søg, skrive regedit i søgetekstfeltet og derefter vælge regedit.exe i søgeresultaterne.
    • I Windows 7 skal du vælge Start, skrive regedit i feltet Start søgning og derefter vælge regedit.exe i søgeresultaterne.

  3. Find og vælg følgende undernøgler i registreringsdatabasen:

    Outlook 2013
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP

    Outlook 2016
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

  4. I menuen Rediger skal du pege på Ny og derefter vælge DWORD-værdi.

  5. Angiv MaximumConnectRetries, og tryk derefter på Enter.

  6. I ruden Detaljer skal du trykke og holde (eller højreklikke på) MaximumConnectRetries nede og derefter vælge Rediger.

  7. I boksen Værdidata skal du angive 1 og derefter vælge OK.

    Bemærk Outlook 2013 og Outlook 2016 bruge denne værdi til at angive antallet af WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES for anmodninger, når MAPI/HTTP-forbindelser bruges.

  8. Åbn Registreringseditor.