Microsoft 365-gruppebrugere kan muligvis ikke få vist eller få adgang til gruppekalendere og mails i Outlook Desktop

Gælder for
Outlook til Microsoft 365

Senest opdateret: 25. april 2023

PROBLEM

Efter opdatering til Outlook Version 2303 (build 16227.20212) kan brugerne muligvis ikke få vist eller få adgang til Microsoft 365-gruppekalendere og -mails i Outlook på computeren. 

Berørte brugere er en del af en Microsoft 365-gruppe. Nogle berørte brugere kan også bemærke, at virkningen selv forsvinder efter et stykke tid, selvom virkningen også kan opstå igen på et senere tidspunkt. Disse brugere kan muligvis også være i stand til at udføre en eller flere af følgende handlinger i Outlook-klienten på computeren:

  • Tilføj eller få adgang til gruppepostkassen
  • Tilføj eller få adgang til gruppekalenderen
  • Tilføj, fjern eller rediger gruppemedlemmer
  • Ændre mailelementer, f.eks. markere som læst, arkivere eller flytte mails til andre mapper

STATUS: RETTET

Dette problem er rettet i Outlook Desktop Version 2304 Build 16327.20214. Du kan installere opdateringen ved at klikke på Filer>Office-konto>Opdateringsindstillinger>Opdater nu. Lejeradministratorer kan også se dashboardet for tjenestetilstand for opdateringer til hændelses-EX540503.  

Bemærk

Hvis du har gendannet og deaktiveret opdateringer, skal du huske at genaktivere opdateringer, nu hvor rettelsen er tilgængelig.

Tidligere løsninger:

En af følgende midlertidige løsninger kan bruges til at løse problemet:

  • Brug af Outlook Web Access (OWA) for at bruge funktionen Grupper
  • Gå tilbage til Outlook-skrivebordbuildet, før problemet opstod, build 16130.20332. Du kan bruge ODT-trin, Sådan gendanner du en tidligere version af Office eller ved at følge trinnene nedenfor.

Hvis du vil gå tilbage til det tidligere build, skal du gøre følgende:

  1. Åbn en kommandoprompt (kør som administrator).

  2. Skriv/indsæt følgende kommandoer, og tryk på Enter efter hver:

    cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun   

    officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332

  3. I Backstage skal du deaktivere Opdateringer (Fil, Office-konto, Opdateringsindstillinger, Deaktiver Opdateringer).

  4. Indstil en påmindelse i din kalender for den 9. maj 2023 for at huske at genaktivere opdateringer. Rettelsen burde være ude tidligere, men 9. maj er Patch Tuesday, og rettelsen vil være i denne opdatering.

Flere ressourcer

Ikon-eksperter (hjerne, tandhjul) Spørg eksperterne

Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.

Outlook Tech-community

Icon Community Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.

Forum for Outlook-svar

Ikon-funktionsanmodning (elpære, ide) Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

Se hvordan

Se Også

Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i Outlook til pc