Senest opdateret: 4. januar 2024
PROBLEM
Nogle gange ser det ud til, at Outlook synkroniserer hele OST alle eller de fleste gange, det starter. Outlook sidder fast på velkomstbilledet i lang tid, før det til sidst åbnes og fungerer normalt.
Undersøgelse af profil- og OST-filnavne viser, at der ikke oprettes nye OST-filer (dette ville også vises i programmets hændelseslogfiler, hvis det var årsagen). Kunder rapporterer ofte, at hvis de annullerer åbningen af Outlook og prøver igen, åbnes programmet uden forsinkelse. De bemærker måske også, at hvis de har skiftet til flytilstand, vil Outlook nogle gange nægte at starte overhovedet, hvilket giver denne fejl:
"Microsoft Outlook kan ikke startes. Outlook-vinduet kan ikke åbnes. Mappesættet kan ikke åbnes. Forsøget på at logge på Microsoft Exchange mislykkedes."
En kendt årsag til dette symptom er cache-re-priming. Dette forventes, hvis brugeren har oprettet en ny profil eller manuelt skiftet fra REST til MAPI ved at deaktivere forbedringer af Shared Calendar. På grund af endemiske problemer ved statussen for den aktiverede funktion i læsetjenesten i programmer, der ikke er Office MAPI-baserede, kan kørsel af sådanne apps imidlertid gennemtvinge denne til/fra-knap uventet.
STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING
Dette problem blev oprindeligt rettet i build 17029.20000 og nyere, men rettelsen trækkes tilbage for at løse et andet problem, Outlook-fejlen "Elementer kan ikke flyttes", når du flytter elementer til andre mapper. Den 4/1/24 fjernes rettelsen i alle interne Office-kanaler, Beta og CC Preview-kanaler. Denne ændring udvides snart til produktionskanaler, og vi opdaterer dette emne, så snart ændringen udgår.
Hvis du oplever problemet i denne artikel, skal du implementere registreringsdatabasenøglen, der er angivet nedenfor RestUpdatesForCalendar DWORD:1, indtil en opdateret rettelse kan udgives. Vi opdaterer dette emne, når den opdaterede rettelse er tilgængelig, og du kan fjerne afhjælpningen af registreringsdatabasenøglen.
Dette problem opstår, fordi Outlook har problemer med at bestemme "standard"-tilstanden for cachen, hvor Outlook og ikke-Office MAPI-apps som MFCMAPI kommer til forskellige konklusioner.
En løsning er at bruge indstillingen for gruppepolitik i artiklen Sådan aktiveres og deaktiveres delingsopdateringer til Outlook-kalenderen.
Når denne indstilling er slået 1, gennemtvinger den REST til og undgår problemet:
Placering:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar
DWORD: RestUpdatesForCalendar
Værdi: 1 , hvis aktiveret, 0 , hvis deaktiveret
Denne indstilling er også tilgængelig i ikke-forsikringsformular:
Placering:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar
En anden løsning er at angive REST-tilstanden udtrykkeligt i Outlook-kontoindstillingerne. Dette gøres ved at slå "Forbedringer af delt Calendar" fra og til:
- Filer/Kontoindstillinger/Kontoindstillinger
- Klik på navnet på Exchange-kontoen i dialogboksen Mailkonti , og klik på Skift.
- Flere indstillinger
- Avanceret
- Bemærk, at "Slå forbedringer af delt kalender til" er slået til.
- Slå den fra, og slå den til igen med det samme.
- Klik på OK.
- Outlook advarer muligvis om at skulle genstarte. Det gør den ikke, men du kan, hvis du vil.
- Klik på X for at lukke dialogboksen Indstillinger for Exchange-konto.
- Klik på Luk.
Her er et billede af dialogboksen:
Flere ressourcer
Spørg eksperterne
Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.
Se Også
Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i Outlook til pc