Udskriv til PDF er blokeret, hvis obligatorisk mærkning er aktiveret

Gælder for

Outlook til Microsoft 365

Senest opdateret: 26. august 2024

PROBLEM

Outlook Desktop blokerer udskrivning til PDF-fil, hvis obligatorisk mærkning er aktiveret. Denne ændring gælder for alle M365-kanaler fra januar 2024.

Når du forsøger at udskrive til PDF, vises følgende Microsoft Information Protection-fejl:

"Din organisation kræver følsomhedsmærkater for alle filer, du opretter eller redigerer, f.eks. PDF-filer. Files, du opretter ved hjælp af kommandoen Udskriv, kan miste deres følsomhedsmærkater og andre indholdsmetadata, f.eks. tilgængelighedsmærker.

Fortsæt til Filer-> Eksportér for at oprette filer, der bevarer din organisations politikker."

Bemærk

Denne fejl opstår, når en etiket anvendes på mailen.

Fejl ved obligatorisk mærkat i Outlook

"Files, du opretter ved hjælp af kommandoen Udskriv, kan miste deres følsomhedsmærkater og andre indholdsmetadata, f.eks. tilgængelighedsmærker."

Bemærk

Denne fejl opstår, hvis mærkaten anvender kryptering.

Fejl i obligatorisk mærkatkryptering i Outlook

Vigtig

Denne fejl kan være misvisende, da Outlook desktop ikke understøtter eksport af filer til PDF. Dette vildledende fejlproblem er blevet eskaleret til Outlook-teamet for at anmode om en bedre fejlmeddelelse på lang sigt.
De andre Office-programmer, f.eks. Word, giver heller ikke mulighed for at udskrive til PDF. Disse programmer kan dog eksportere.

STATUS: RETTET

Outlook-teamet implementerede en ny nøgle i registreringsdatabasen, der kun gælder for skrivebordsversionen af Outlook. Det gør det muligt at udskrive til PDF uden at bevare etiketten eller krypteringen. Denne ændring er tilgængelig i følgende kanaler:

Betakanal: Version 2407 (build 17808.15000)
Aktuel forhåndsvisning af kanal: Version 2407 (Build 17830.20000)
Aktuel kanal: Version 2407 (build 17830.20138)
Månedlig virksomhedskanal: Version 2407 (build 17830.20138+) ETA 10-09-24

Path: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
Name: disablepdfprotectioninoutlook (dword32)
Value: 1

Som en del af denne ændring har Outlook-teamet også opdateret den fejlmeddelelse, som brugerne får, når registreringsdatabasenøglen ovenfor ikke er konfigureret. Der er også en opdateret dialogboks, som brugerne får, når registreringsdatabasenøglen er angivet, og brugerne fortsætter med at udskrive for at advare dem om, at de udskriver uden mærkaten.

Microsoft Info-beskyttelse Fejlen PDF er ikke tilladt Microsoft Info-beskyttelse Opret PDF-vindue

Tidligere vejledning:

Funktionen til at udskrive til PDF er blevet blokeret af Outlook skrivebordet, fordi det overtræder mærkatpolitikken. Outlook til skrivebordet har ikke mulighed for at udskrive PDF-filer med etiketten anvendt. Etiketten bevares ikke, når mailen udskrives til PDF.

Da Outlook på computeren ikke har udskriv til PDF med obligatorisk mærkning, bør du overveje følgende muligheder.

Deaktiver obligatorisk mærkning: Hvis du deaktiverer obligatorisk mærkning, kan du udskrive til PDF, men du kan blive bedt om yderligere oplysninger eller begrundelse for at gøre det.
Deaktiver den Office-politikindstilling, der anvender følsomhedsetiketter og kryptering på PDF-filer. Registreringsdatabasenøglen deaktiverer lagring med mærkater for både Udskriv til PDF og eksportindstillingen i Office-programmerne. Derudover giver Office-programmerne nedenstående advarsler, når du bruger eksport. Du kan få mere at vide om denne indstilling under Administrer følsomhedsmærkater i Office-apps – understøttelse af PDF.

Sti til registreringsdatabase for Gruppepolitik:
HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformat
DWORD: disablepdfprotection
Value: 1

Word:

Udskriv PDF Outlook Word-fejl