Outlook-søgning mislykkes i en delt lokal postkasse, hvis den primære brugerpostkasse er overført til Exchange Online

Gælder for
Exchange Server 2019

Symptomer

Du føjer en delt postkasse til din brugerpostkasse som "MultiEx". Hvis begge postkasser er placeret i Microsoft Exchange Server On-Premises, fungerer søgningen i den delte postkasse som forventet. Når Message Bus Exchange (MBX) er overført til Exchange Online, mislykkes søgningen i den delte MBX-postkasse, og du modtager følgende fejlmeddelelse:

Bemærk

Vi har problemer med at hente resultater fra serveren... Lad os kigge på din computer i stedet.

Denne begrænsning tvinger dig til at overføre brugerpostkasser og deres tilknyttede delte postkasser på samme tid.

Løsning

Du kan løse dette problem ved at installere den samlede opdatering 13 eller en nyere samlet opdatering til Exchange Server 2019.