Symptomer
I Microsoft Skype for Business Server 2015 kan tjenesten Application Sharing Multipoint Control Unit (ASMCU) i front end server gå ned ind imellem. Brugerne kan ikke oprette skærmdelingssessioner, og alle tilsluttede brugere mister deres appdelingssessioner. Hvis du vil gendanne tjenesten, skal ASMCU-tjenesten genstartes.
Derudover kan følgende hændelser logføres:
Lognavn: Lync Server
Kilde: LS ApplicationSharing Conferencing Server
Dato: Dato
Hændelses-id: 32011
Opgavekategori: (1304)
Niveau: Fejl
Nøgleord: Klassisk
Bruger: I/T
Computer: frontend.contoso.com
Beskrivelse:
Programdelingsserveren kunne ikke oprette et møde på grund af en intern fejl.
Lognavn: Program
Kilde: Programfejl
Dato: Dato
Hændelses-id: 1000
Opgavekategori: (100)
Niveau: Fejl
Nøgleord: Klassisk
Bruger: I/T
Computer: frontend.contoso.com
Beskrivelse:
Navnet på det fejlbehæftede program: ASMCUSvc.exe, version: 6.0.9319.281, tidsstempel: 0x58df5d92
Navnet på det fejlbehæftede modul: APPSHAPI.dll, version: 6.0.8886.22, tidsstempel: 0x5550f0b0
Undtagelseskode: 0xc0000005
Løsning
Du kan løse dette problem ved at installere følgende opdateringer:
- Den kumulative opdatering fra maj 2019 6.0.9319.548 til Skype for Business Server 2015, Front End Server og Edge Server.
- Den kumulative opdatering fra maj 2019 6.0.9319.548 til Skype for Business Server 2015 og Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- Den kumulative opdatering fra maj 2019 6.0.9319.548 til Skype for Business Server 2015, Web Components Server.