Symptomer
Overvej følgende scenarier for viderestilling af opkald i Microsoft Skype for Business Server 2019 eller Skype for Business Server 2015:
- En Skype for Business-bruger ringer til en Cisco-slutpunktsbruger, og Cisco-brugeren viderestiller opkaldet til en Avaya-slutpunktsbruger.
- En Avaya-slutpunktsbruger ringer til en Skype for Business-bruger, og Avaya-brugeren viderestiller opkaldet til en Cisco-slutpunktsbruger.
- En Cisco-slutpunktsbruger ringer til en Skype for Business-bruger, og Cisco-brugeren viderestiller opkaldet til en Avaya-slutpunktsbruger.
I disse scenarier viser Skype for Business-klienten ikke det korrekte brugernavn og telefonnummer. Det betyder, at du taler med bruger B, men du tror, at du taler med bruger A.
Løsning
Du kan løse dette problem ved at installere en af følgende opdateringer:
- Den kumulative opdatering fra september 2020 7.0.2046.244 til Skype for Business Server 2019, Mediation Server.
- Den kumulative opdatering fra maj 2020 6.0.9319.580 til Skype for Business Server 2015, Mediation Server.
Ansvarsfraskrivelse for tredjepartsoplysninger
De tredjepartsprodukter, der er nævnt i denne artikel, er fremstillet af firmaer, der er uafhængige af Microsoft. Microsoft påtager sig intet ansvar, hverken underforstået eller på anden måde, for funktionaliteten eller pålideligheden af disse produkter.