Sådan får du support til Outlook.com

Hvis du ikke kan logge på.

For at beskytte din konto kan det Outlook.com team ikke hjælpe, hvis du har problemer med at logge på. Brug Microsoft-kontologonhjælperen til at komme tilbage til din konto.

Hvis du kan logge på

Hvis du vil have selvhjælpssvar eller få support via mail, skal du vælge Hjælp i den øverste menu og derefterHjælp.

1. Skriv dit spørgsmål eller problem i feltet Søg i hjælp til højre og tryk derefter på E Enter.

2. Hvis selvhjælpssvarene ikke løser problemet, kan du prøve en anden søgning, eller hvis søgningen viser Ingen resultater fundet, skal du rulle til bunden af ruden Hjælp og vælge Ja under Har du stadig brug for hjælp?.

   Tip

   Hvis du har klikket på et link til en af vores artikler, skal du muligvis vælge pilen tilbage i ruden Hjælp for at få vist indstillingen Har du stadig brug for hjælp?

Har du stadig brug for hjælp?

Hvis du ikke får noget svar fra support

Hvis din postkasse er fuld, kan vi ikke besvare din forespørgsel.

Få mere at vide om, hvordan du kan reducere størrelsen af din postkasse, så vi kan svare, på Lagergrænser i Outlook.com.

Få hjælp til Outlook Mobile

Hvis du vil kontakte support til problemer med Outlook til iOS eller Outlook til Android, skal du kontakte mobilsupport i appen:

1. Tryk på Indbakke eller knappen kontomenu øverst i appen.
2. Tryk på ? nederst i appen.
3. Vælg Kontakt Outlook Mobile-support.

	Du kan få anden hjælp til din Microsoft-konto og dine abonnementer ved at gå til Hjælp til konto & fakturering.
	Angiv dit problem her for at få hjælp og foretage fejlfinding af andre Microsoft-produkter og -tjenester.
	Stil spørgsmål, følg diskussioner, og del din viden i Outlook.com community.
	Du kan give feedback ved at vælge Hjælp i den øverste menu og derefter .