Klassisk Outlook hænger, når du bruger genvejen Kopiér

Gælder for

Outlook til Microsoft 365

Senest opdateret: 21. januar 2025

PROBLEM

Når du markerer tekst i en klassisk Outlook-mail og derefter bruger kopigenvejen Ctrl+C eller bruger Ctrl med andre taster, f.eks. ESC-tasten, kan Outlook hænge eller fryse. Når systemet hænger, mislykkes kopieringshandlingen Ctrl+C også.

Problemet ses primært med følgende betingelser:

Dette problem rapporteres på Aktuel kanal version 2409 (build 18025.20096) eller højere.
Problemet opstår, når du bruger sprog med en IME (Input Method Editor).

STATUS: RETTET

Outlook-teamet har implementeret en rettelse til dette problem, som er tilgængelig i følgende kanaler og builds.

Betakanal: Version 2501 (Build 18410.15040) – Udgivet
Aktuel forhåndsvisning af kanal: Version 2501 (Build 18429.20000) – For at få buildets tilgængelighed gå til, Produktbemærkninger Aktuel kanal (forhåndsvisning)
Aktuel kanal: Version 2501 (build 18429.20000) – ETA ~27/1/25, for build-tilgængelighed gå til, Opdateringsoversigt for Microsoft 365 Apps (angivet efter dato)
Månedlig virksomhedskanal: Version 2501 (18429.20000) – ETA 3/11/25, for at finde build-tilgængelighed gå til, Opdateringsoversigt for Microsoft 365 Apps (angivet efter dato)

Du kan løse problemet ved hjælp af en af følgende løsninger:

Konfigurer Windows til at vende tilbage til en tidligere version af IME. Du kan finde flere oplysninger ved at gå til Gå tilbage til en tidligere version af en IME (Input Method Editor).
Gendan Outlook til et build før version 2409. Brug Opdateringsoversigt til tilgængelige builds. Du kan finde flere oplysninger i Opdateringsoversigt for Microsoft 365 Apps.

Hvis du vil gendanne Office til version 2408, skal du gøre følgende:
1. Åbn en kommandoprompt i administratorkontekst.
2. Skriv eller indsæt de to kommandoer i kommandopromptvinduet, og tryk på Enter efter hver:
  
  cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
  officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17928.20156