CPU-spidser, når du skriver i klassisk Outlook til Windows

Gælder for

Outlook til Microsoft 365

Senest opdateret: 12. maj 2025

PROBLEM

Når du skriver en mail i klassisk Outlook til Windows, bemærker du muligvis, at CPU'en stiger op til 30 til 50 % på nogle tidspunkter og øger strømforbruget. Du kan se dette, hvis Jobliste er åben, mens du skriver.

Dette problem kan opstå efter opdatering til version 2406 Build 17726.20126+ på Aktuel kanal, Månedlig virksomhedskanal eller Insider-kanalerne.

STATUS: RETTET

Word-teamet har implementeret en rettelse, som snart bliver sendt til følgende kanaler:

Beta-kanal (Version 2505 Build 18822.15000) – ETA 30. april 2025, reference Opdateringsoversigt for Office Beta-kanal – Office-produktbemærkninger.
Forhåndsvisning af aktuel kanal (version 2505 18827.20008) – ETA 5. maj 2025, reference Opdateringsoversigt for Office Aktuel kanal (forhåndsvisning) – produktbemærkninger til Office.
Aktuel kanal (version 2504 18730.20158) – ETA 13. maj 2025, reference Opdateringsoversigt for Microsoft 365 Apps (angivet efter dato) – produktbemærkninger til Office.
Månedlig virksomhedskanal (version 2503 18623.20256) – ETA 13. maj 2025, reference Opdateringsoversigt for Microsoft 365 Apps (angivet efter dato) – produktbemærkninger til Office.
Månedlig virksomhedskanal (version 2502 18526.20332) – ETA 13. maj 2025, reference Opdateringsoversigt for Microsoft 365 Apps (angivet efter dato) – Office-produktbemærkninger.

Du kan løse problemet ved at skifte til Halvårskanal, som ikke har den ændring, der forårsager problemet.

Brug en registreringsdatabasenøgle til at skifte til Halvårlig kanal. Du kan få mere at vide ved at gå til Brug en kommando i registreringsdatabasen til at installere Microsoft 365 Insider på en Windows-enhed.
1. Åbn et kommandopromptvindue med Kør som administrator for konteksten Administrator.
2. Indsæt kommandoen nedenfor, og tryk på Enter:
  
  reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual
3. Når du har tilføjet registreringsdatabasenøglen, skal du vælge Filer>Office-kontoopdateringsindstillinger> og derefter Opdater nu for at starte skiftet til Halvårlig kanal.
Brug Office-udrulningsværktøjet til at skifte til Halvårlig kanal. Du kan få mere at vide ved at gå til Skift opdateringskanalen for Microsoft 365 Apps for enheder i din organisation.

En måde at teste og bekræfte problemet på er at vende tilbage til version 2405, før ændringen blev introduceret. Det anbefales ikke, da der har været sikkerhedsopdateringer siden den version. Gør følgende for at foretage ændringen:

Find buildet af version 2405 for den respektive kanal, du er på, i Opdateringsoversigt for Microsoft 365 Apps (angivet efter dato).
Åbn en kommandoprompt (kør som administrator).
Skriv eller forbi kommandoen nedenfor, og placer buildet fra trin 1, og tryk derefter på Enter:

"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.17628.20144

Alternativt kan du bruge Office Udrulningsværktøj til at skifte til en tidligere version af en kanal. For at få flere oplysninger skal du gå til Sådan gendannes en tidligere version af Office.