Fejl under besvarelse af krypterede mails fra Outlook på computeren

Gælder for
Outlook til Microsoft 365

Senest opdateret: 21. juni 2024

PROBLEM

Når du besvarer en OMEv2-krypteret mail fra Outlook på computeren, kan du få følgende fejlmeddelelse:

"Microsoft Outlook kunne ikke oprette en meddelelse med begrænset tilladelse".

Krypteret mailfejl i Outlook

Dette problem er blevet rapporteret fra og med Aktuel kanal version 2402 (build 17328.20142) og højere.

STATUS: RETTET

Rettelsen til dette problem er først tilgængelig i Beta-kanalen med version 2407 Build 17819.15010. Du kan holde øje med produktbemærkningerne for at se, hvornår dette build er tilgængeligt til test, produktbemærkninger til Beta-kanal. Rettelsen vil gå til Aktuel kanalforhåndsvisning og Aktuel kanal fra og med version 2407 Build 17830.20000.

Du kan løse problemet ved at svare på de krypterede mails i enten Outlook Web Access (OWA) eller det nye Outlook, som ikke har dette problem. 

Office skiftede fra at bruge MSIPC til MIP SDK med Version 2402 Build 17328.20142. Hvis du har brug for at teste og bekræfte, at problemet er relateret til MIP SDK-ændringen, kan du gendanne Office til den tidligere MSIPC-funktionalitet ved at angive en registreringsdatabasenøgle. Denne registreringsdatabasenøgle er ikke beregnet til at blive brugt til længerevarende udrulning. Hvis du indstiller registreringsdatabasenøglen på en computer, skal du tilføje en påmindelse i din kalender om at vende tilbage til det kendte problem for at bekræfte, at problemet er løst, og fjerne nøglen. Hvis du får vist denne fejl efter det rettede build, skal du åbne en supportsag fra Microsoft 365 Administrationistration Portal for at undersøge det yderligere.

BEMÆRK! Denne registreringsdatabasenøgle er udfaset i den nyeste version af Office og fungerer ikke længere.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM

Navn: PreferredRmsPackage

Type: DWORD

Værdi: 1

Beskrivelse: Når du angiver denne nøgle, får Office-programmer besked om at foretrække en bestemt RMS-pakke, når de opretter IRM-licenser og -nøgler. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

Flere ressourcer

Ikon-eksperter (hjerne, tandhjul) Spørg eksperterne

Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.

Outlook Tech-community

Icon Community Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.

Forum for Outlook-svar

Ikon-funktionsanmodning (elpære, ide) Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

Se hvordan

Se Også

Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i Outlook til pc