Eksterne programmer går ned, når du sender en mail via Outlook

Gælder for
Outlook 2016

Senest opdateret: 12. juni 2018

PROBLEM

Når Outlook opdateres til Månedlig kanal version 1805 (build 9330.2087), kan eksterne programmer gå ned ved interaktion eller afsendelse af mail. 

Du kan f.eks. få fejlmeddelelsen "Outlook svarer ikke" med Intuit QuickBooks. Mulige løsninger for den specifikke fejl kan afprøves via denne Hjælp-artikel til Intuit QuickBooks: Nedbrud: Com-fejl i QuickBooks Desktop

STATUS: RETTET

Dette problem er nu blevet rettet i version 1805 (build 9330.2118) og nyere af Månedelig kanal. Hvis du vil hente den seneste opdatering med det samme, skal du åbne Outlook og vælge Filer>Opdateringsindstillinger>for Office-konto>Opdater nu.

Microsoft har d. 11. juni 2018 (03:45 PST) foretaget en tjenesteændring af Outlook for at reducere sandsynligheden for et nedbrud, hvis du bruger en POP- eller IMAP-konto. På grund af måden ændringerne blev implementeret på samt det faktum, at problemet indebærer interaktion med Outlook fra en tredjepart, skal du muligvis genstarte Outlook op til tre gange for at sikre, at tjenesteændringerne anvendes korrekt. Når du genstarter computeren, sikres det, at tjenesteændringen genkendes, downloades og derefter anvendes på din installation af Outlook.

Flere ressourcer

Ikon-eksperter (hjerne, tandhjul) Spørg eksperterne

Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.

Outlook Tech-community

Icon Community Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.

Forum for Outlook-svar

Ikon-funktionsanmodning (elpære, ide) Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

Se hvordan

Se også

Løsninger eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i Outlook til Windows