Vigtig
Support til Office 2016 og Office 2019 sluttede d. 14. oktober 2025. Opgrader til Microsoft 365 for at arbejde hvor som helst fra en hvilken som helst enhed, og fortsæt med at modtage support.
Senest opdateret: 19. september 2024
PROBLEM
Hvis du har installeret det nye Outlook, men ikke har konfigureret det klassiske Outlook, får du muligvis uventet vist konfigurationsguiden Velkommen til Outlook 2016.
Dette problem opstår i følgende tilfælde:
- Et MAPI-program sender mail via Outlook
- "Del link i Outlook" fra et Office-program
- I Windows skal du højreklikke på en fil og vælge Send til ->Mailmodtager
Dette problem opstår, fordi det nye Outlook i øjeblikket ikke understøtter MAPI-integration. Et af ovenstående indgangspunkter kan du sende mailen til klassisk Outlook, og hvis den ikke allerede er konfigureret, bliver du bedt om konfigurationsguiden "Velkommen til Outlook 2016".
STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING
Indtil det nye Outlook tilføjer understøttelse af MAPI-integration, kan du installere og konfigurere klassisk Outlook til at administrere de mails, der kommer fra MAPI-programmet. Klassisk Outlook og det nye Outlook understøttes til at køre på den samme computer.
Hvis du normalt holder klassisk Outlook lukket, men vil have, at det automatisk skal kunne sende mails fra MAPI-programmet, skal du konfigurere klassisk Outlook til at køre i onlinetilstand. Hvis du vil køre i onlinetilstand, skal du deaktivere cachetilstand. Du kan få mere at vide ved at gå til Slå Cachelagret Exchange-tilstand til. Hvis klassisk Outlook lukkes i cachelagret tilstand, bliver mailen ikke sendt, før du manuelt starter klassisk Outlook.
Yderligere ressourcer
Kør det nye Outlook og det klassiske Outlook side om side
Flere ressourcer
Spørg eksperterne
Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.
Se Også
Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i den nye Outlook til pc